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近日,在浙江省交通運(yùn)輸廳和浙江省郵政管理局的共同推動(dòng)下,浙江省物流協(xié)會(huì)正式發(fā)布了《農(nóng)村客貨郵融合服務(wù)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)(以下簡(jiǎn)稱《標(biāo)準(zhǔn)》)。《標(biāo)準(zhǔn)》聚焦客貨郵融合服務(wù)的重點(diǎn)難點(diǎn),總結(jié)提煉了浙江農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),涵蓋建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)管理全過(guò)程,充分體現(xiàn)了浙江特色,是全國(guó)首個(gè)“農(nóng)村客貨郵融合”服務(wù)規(guī)范方面的標(biāo)準(zhǔn)。
《標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定了農(nóng)村客貨郵融合的服務(wù)模式、服務(wù)主體、服務(wù)站點(diǎn)、運(yùn)營(yíng)線路、人員管理、信息平臺(tái)、作業(yè)要求、評(píng)價(jià)改進(jìn)等全要素流程,具有較強(qiáng)的可操作性和可推廣性。對(duì)于農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展中場(chǎng)所選址不當(dāng)、布局不合理、標(biāo)識(shí)不統(tǒng)一、設(shè)施設(shè)備不完善、運(yùn)營(yíng)主體能力不強(qiáng)、人員培訓(xùn)缺乏、制度建設(shè)缺失、安全管理不到位、服務(wù)水平參差不齊等問(wèn)題,該標(biāo)準(zhǔn)提供了針對(duì)性的指導(dǎo),以支持農(nóng)村客貨郵融合站點(diǎn)服務(wù)管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、常態(tài)化,從而提升我省農(nóng)村客貨郵融合站點(diǎn)的專業(yè)性和可持續(xù)發(fā)展能力。