7月29日下午兩點(diǎn)，朝陽區(qū)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院的大廳里，擠滿了前來維權(quán)的每日優(yōu)鮮員工，由于人數(shù)太多，現(xiàn)場(chǎng)已為討薪的每日優(yōu)鮮員工開設(shè)專門的維權(quán)通道。「新熵」在現(xiàn)場(chǎng)看到，工作人員一邊維持秩序一邊對(duì)隊(duì)伍喊道：“我們從一早上就開始辦理了，今天辦不完的也不要抱怨?！?

朝陽區(qū)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院大廳

同一時(shí)間，十公里外的朝陽區(qū)人民政府，聚集著幾十位從全國各地趕來的供貨商。由于催債無門，他們將代表全國供應(yīng)商向每日優(yōu)鮮討要說法。據(jù)「新熵」不完全統(tǒng)計(jì)，截至下午14:39分，已披露數(shù)據(jù)的供貨商欠款總額已達(dá)9800萬人民幣。 員工同樣一頭霧水，一位每日優(yōu)鮮員工向「新熵」反饋，每日優(yōu)鮮以除甲醛為由放假三天，而這三天卻將公司的電腦全部轉(zhuǎn)移，采購員工的賬戶被注銷IP登不上去，7月28日召開20分鐘的電話會(huì)后宣布原地解散，同時(shí)員工沒有收到離職賠償以及工資。 對(duì)外，每日優(yōu)鮮向媒體宣布仍未“解散”，只關(guān)閉30分鐘極速達(dá)業(yè)務(wù)，次日達(dá)、智慧菜場(chǎng)、零售云等業(yè)務(wù)不受影響。但截至發(fā)稿前，每日優(yōu)鮮APP所有業(yè)務(wù)均顯示已暫停服務(wù)，每日優(yōu)鮮總部已人去樓空，電腦等辦公用品也已經(jīng)被搬離辦公地，采購員工對(duì)供貨商表示，系統(tǒng)后臺(tái)自己原本的賬號(hào)也已經(jīng)登錄不進(jìn)去。 如果只是部分業(yè)務(wù)調(diào)整，每日優(yōu)鮮有必要至此嗎？

[start-plane type=”1″]376人頭上的大山[/start-plane]

376人，“每日優(yōu)鮮債務(wù)催收群”里的人數(shù)。 江越是地地道道的福建人，他的農(nóng)村合作社已經(jīng)給每日優(yōu)鮮供了3年柚子，直到去年9月份陸續(xù)發(fā)現(xiàn)平臺(tái)回款出現(xiàn)問題，今年3月便與供貨商們一起到北京每日優(yōu)鮮總部催收貨款，截至目前仍有120多萬賬款未追回。 “每日優(yōu)鮮債務(wù)催收”微信群，便是今年3月，江越們一起去要債時(shí)成立的聯(lián)絡(luò)群，沒想到7月28日后，成了全體供貨商的維權(quán)群。Vivian是每日優(yōu)鮮的多年食品供貨商，她表示每日優(yōu)鮮從2021年年底開始發(fā)生付款延遲， 因?yàn)榍房畈欢?，所以一直試圖通過溝通解決，每天都在和每日優(yōu)鮮的采購交流。 Vivian表示感覺到異常是在去年12月份，平臺(tái)突然不付款了，于是便以斷貨為由要求回款。 “每次催款，平臺(tái)會(huì)2萬、3萬象征性地給我們回款，哄騙我們繼續(xù)供貨， 所以我們的貨一直供應(yīng)到了今年7月份?！盫ivian表示。 與Vivian對(duì)接的平臺(tái)采購也一再向她保證，已經(jīng)確認(rèn)下一輪融資，資金不是問題。但昨天與這位采購溝通時(shí)，她突然哭了，突然被公司通知下崗，全員解散，沒有任何解釋，這位員工知道消息的時(shí)間和供貨商們是一樣的，7月28日下午兩點(diǎn)，開會(huì)完后，全員解散。 “以前還能找到人，現(xiàn)在找不到人，我們是種植戶，100多萬對(duì)我來說壓力非常大，我自己的廠房還抵押在銀行?！苯奖硎咀约嚎煲罎?，廠房加工也面臨著停工，周一他會(huì)從福建趕到北京一起維權(quán)。 29日上午，來自全國各地的供應(yīng)商聚集在每日優(yōu)鮮總部討要欠款。劉奇帶著自己的兩個(gè)孩子前往現(xiàn)場(chǎng)，作為每日優(yōu)鮮的員工盒飯供應(yīng)商，她被平臺(tái)拖欠了30萬元貨款，而家中還有病人急等用錢。 在現(xiàn)場(chǎng)「新熵」看到，由于被保安禁止進(jìn)入園區(qū)，現(xiàn)場(chǎng)供應(yīng)商選擇報(bào)警。面對(duì)出面調(diào)解的每日優(yōu)鮮員工，有供應(yīng)商崩潰表示：“我現(xiàn)在飯都快吃不起了?！? 2021年三季報(bào)顯示，每日優(yōu)鮮尚未支付的供應(yīng)商欠款凈額為16.52億，同比2020年三季度末的10.88億元增加了34%。這些應(yīng)付賬款里包括三大類供應(yīng)商貨款：外包配送公司運(yùn)費(fèi)、營銷服務(wù)提供商的服務(wù)費(fèi)。 而每日優(yōu)鮮的創(chuàng)始人在交給納斯達(dá)克的披露文件顯示，徐正早已未雨綢繆，成為香港公民。徐正的股份全部放在海外離岸信托中，截至2022年一季度，每日優(yōu)鮮的股東里，創(chuàng)始人徐正通過海外離岸信托持有每日優(yōu)鮮8638萬普通股，持股比例12.2%；其中，徐正代表聯(lián)合創(chuàng)始人曾斌持有1749萬股普通股，老虎基金持有7799萬普通股，騰訊持有5588萬普通股，持股比例9%。 但每日優(yōu)鮮倒閉沖擊最大的還是當(dāng)初上市前入股的各地國資，2020年青島國資、陽光創(chuàng)投、青島市政府引導(dǎo)基金組成聯(lián)合投資主體，向每日優(yōu)鮮戰(zhàn)略投資20億元（約合3.06億美元）對(duì)每日優(yōu)鮮的估值約為30億美元。

[start-plane type=”1″]徐正真的跑了？[/start-plane]

很多人懷疑這是場(chǎng)有預(yù)謀的撤退。 “先是北上天津關(guān)掉倉庫止血，7月14號(hào)放出東輝，7月28號(hào)宣布前置倉全關(guān)，然后宣布晚上曝光出公司解散。” 現(xiàn)在食品供應(yīng)商徐春只愿意相信，這一切都是策劃好的。 從今年三月起，每日優(yōu)鮮開始拖延徐春的貨款，累計(jì)拖欠額達(dá)200多萬元。在五月底時(shí)，徐春同數(shù)十家供應(yīng)商一度通過法院與每日優(yōu)鮮達(dá)成和解，雙方約定7月28日每日優(yōu)鮮支付第一筆貨款，9月底再付一筆。 “平臺(tái)的意思是，我們暫緩進(jìn)貨，回籠資金，后面再逐步付清?！毙齑赫f道。但正是在7月28日這一天，每日優(yōu)鮮宣布平臺(tái)倒閉，這讓徐春認(rèn)為，平臺(tái)是有意為之：“不然怎么會(huì)付款日和倒閉趕在同一天？” 平臺(tái)一度給過供應(yīng)商希望。7月14日，每日優(yōu)鮮發(fā)布公告稱，與山西東輝集團(tuán)達(dá)成股權(quán)戰(zhàn)略投資合作協(xié)議，東輝集團(tuán)計(jì)劃向每日優(yōu)鮮進(jìn)行價(jià)值2億元人民幣的股權(quán)投資。 這筆錢對(duì)于每日優(yōu)鮮來說幾乎相當(dāng)于“救命錢”，但由于每日優(yōu)鮮是美股上市公司，這次投資屬于境外投資（ODI：Oversea Direct Investment），資金需要先置換成美元，一位投資人表示，正常情況下，需要3至6個(gè)月才能到賬。 7月18日，工商登記信息顯示，每日優(yōu)鮮多位高管如徐正、曾斌、李漾、孫原等相繼退出，法定代表人由曾斌變更為孫玉英。新增一名監(jiān)事是宋文井。根據(jù)法律規(guī)定，法定代表人要為公司破產(chǎn)負(fù)責(zé)。 也有人已經(jīng)聞到風(fēng)聲，6月1日每日優(yōu)鮮的某名老股東，以市價(jià)九折一次性拋售1473萬普通股，割肉離場(chǎng)。 2014年，剛過而立之年不久的徐正拉著自己的老部下曾斌正式開始了創(chuàng)業(yè)。CEO徐正是工作了十幾年的聯(lián)想老兵，一度被稱為“聯(lián)想最年輕的事業(yè)部總經(jīng)理”，還做過兩年聯(lián)想佳沃集團(tuán)的高管，負(fù)責(zé)水果事業(yè)部，有一定的生鮮業(yè)務(wù)基礎(chǔ)；管物流的則是聯(lián)想亞太區(qū)曾經(jīng)的負(fù)責(zé)人，線上運(yùn)營是某知名創(chuàng)業(yè)公司的COO，管采購的是原來佳沃全球的產(chǎn)品經(jīng)理。 這樣一流的團(tuán)隊(duì)基因自然得到了不少資本的側(cè)目。據(jù)稱，徐正甚至連公司名字和LOGO都還沒有想好，就已經(jīng)順利拿到了光信資本500萬美元的天使投資。自成立以后至2020年12月，在6年間先后完成了11輪融資，累計(jì)融資金額超過110億元。2021年6月，每日優(yōu)鮮以13美元/股在美國納斯達(dá)克上市，成為“生鮮電商第一股”。不料上市即巔峰，此后股價(jià)一路下跌，從今年4月20日開始跌至1美元以下，直至當(dāng)前仍沒有好轉(zhuǎn)跡象。 29日下午，中國企業(yè)家雜志報(bào)道顯示，徐正沒有跑出國外，且公司高管都在北京，高層仍在聯(lián)系投資人及買家。 但不少供應(yīng)商并不認(rèn)可這一說法，徐春對(duì)「新熵」表示：“我們的貨現(xiàn)在就在每日優(yōu)鮮的倉里，為什么不拿出來讓我們處理？”有供應(yīng)商表示，徐正應(yīng)當(dāng)公開露面并拿出合理的解決方案，才能令人信服。

[start-plane type=”1″]每日優(yōu)鮮，還是不鮮了[/start-plane]

多位接近每日優(yōu)鮮的人士都對(duì)「新熵」表示，這場(chǎng)悲劇根源于前置倉電商畸形的商業(yè)模式。 “我們與永輝的低毛利帶高毛利模式不一樣?！泵咳諆?yōu)鮮員工李敏對(duì)「新熵」表示，每日優(yōu)鮮以高損耗率、低毛利率的生鮮品銷售為主，加上人力成本過高，導(dǎo)致平臺(tái)一步步滑向今日的困局。 “說到底還是賣不動(dòng)貨?！绷硪晃幻咳諆?yōu)鮮員工張華對(duì)「新熵」表示，每日優(yōu)鮮的毛利率從來就沒有翻正過，銷路也一直不暢通。 張華透露，在此前上海疫情期間，由于線下消費(fèi)渠道阻斷，市場(chǎng)對(duì)生鮮品的需求量激增。每日優(yōu)鮮作為生鮮供應(yīng)商，上海地區(qū)每月訂單量從數(shù)千單飆升至五萬單以上，然而這部分用戶沒有成為每日優(yōu)鮮的“鐵粉”。疫情一過，每日優(yōu)鮮上海地區(qū)月訂單量迅速萎縮至疫情前水平，即五千單左右。 自成立以來，每日優(yōu)鮮就背負(fù)著沉重的流量焦慮。前置倉生鮮模式的天然特點(diǎn)是缺少自然流量。根據(jù)晚點(diǎn)Latepost報(bào)道，今年上半年，徐正在內(nèi)部主抓了反腐和降本工作，一些非必要職能人員被裁撤。 長(zhǎng)期以來，每日優(yōu)鮮通過地推的方式獲取線下用戶，但在徐正的降本增效改革中，地推團(tuán)隊(duì)成為每日優(yōu)鮮改革的重點(diǎn)對(duì)象。 “地推的營銷成本很高，你不送一籃雞蛋，人家憑什么找你？而且接受地推的都是大爺大媽，薅羊毛行，但薅完就走，沒有復(fù)購?！睆埲A表示，在這場(chǎng)改革中，公司的地推人員從一千三百人以上，砍到只剩幾十個(gè)人。而每日優(yōu)鮮過去對(duì)地推人員出手大方，平均月工資可達(dá)到15000元。這意味著，每月千萬級(jí)的支出，被縮減至近百萬級(jí)。 取代地推戰(zhàn)略的是“小B戰(zhàn)略”。每日優(yōu)鮮不再粗暴追求C端增長(zhǎng)，而是向供應(yīng)商角色轉(zhuǎn)型。張華向「新熵」表示，每日優(yōu)鮮先后嘗試向龍湖地產(chǎn)等企業(yè)供貨，以及與京東超市合作。 以京東超市渠道為例，銷售的商品將不再有“每日優(yōu)鮮”LOGO，這意味著品牌進(jìn)一步縮減對(duì)C端市場(chǎng)的營銷投入。張華評(píng)價(jià)稱：“其實(shí)就是京東的賣貨能力強(qiáng)，我們太弱了?！? 盡管B端戰(zhàn)略的訂單量無法與地推時(shí)代相比，但這至少讓每日優(yōu)鮮從無止境的巨虧當(dāng)中獲得喘息。 問題是，留給這家前置倉生鮮元老的時(shí)間不多了。截至7月29日，每日優(yōu)鮮的美股盤前報(bào)價(jià)已經(jīng)低于1美分，如果不能盡快找到新的金主，按照美股市場(chǎng)規(guī)則，每日優(yōu)鮮將失去上市公司身份。 但在當(dāng)前即時(shí)電商大退潮的背景下，徐正更多只能自求多福。根據(jù)供應(yīng)商透露，除了品牌名以外，每日優(yōu)鮮沒有有價(jià)值的資產(chǎn)，其辦公電腦都是租來的。對(duì)其它電商巨頭來說，拯救一家崩潰的生鮮平臺(tái)或許不難，但如何在低迷的市場(chǎng)中重整旗鼓，才是問題的關(guān)鍵所在。