3月8日消息，國家郵政局今日發(fā)布2023年2月中國快遞發(fā)展指數(shù)報告。數(shù)據(jù)顯示，2023年2月中國快遞發(fā)展指數(shù)為254.8，同比提升11.1%。總體來看，行業(yè)規(guī)模實力有所增強，服務(wù)能力穩(wěn)步提升，發(fā)展態(tài)勢持續(xù)向好。

（2021年2月-2023年2月中國快遞發(fā)展指數(shù)）

具體來看，2月，快遞發(fā)展規(guī)模指數(shù)為357.6，同比提升36.5%。由于去年2月包含春節(jié)假期，規(guī)模基數(shù)較低，預(yù)計今年2月快遞業(yè)務(wù)量收同比將分別增長36%和38%。2月，行業(yè)發(fā)展提速，日均業(yè)務(wù)量近3.4億件。截至2月8日，累計突破百億件，較2019年提前40天，較2022年提前2天。2月中下旬，學(xué)生返校等因素推動寄遞需求進一步增長，日均業(yè)務(wù)量保持在3.5億件左右，行業(yè)規(guī)模穩(wěn)中有進，保障線上消費加速發(fā)展。

2月，快遞服務(wù)質(zhì)量指數(shù)為273.6，同比下降9.4%。從分項指標來看，快遞服務(wù)公眾滿意度預(yù)計為81.6分，同比提高1.6分。重點地區(qū)72小時準時率預(yù)計為78.3%，同比提高7.3個百分點?？爝f有效申訴率預(yù)計為百萬分之1.2。

（圖源：順豐集團官微）

受春節(jié)影響，部分申訴滯后拉低了服務(wù)質(zhì)量指數(shù)，但總體來看，服務(wù)時限提升明顯，用戶在無人配送等方面體驗感增強。一是花木寄遞服務(wù)不斷完善。二是科技賦能助力時效提升。三是供應(yīng)鏈服務(wù)實現(xiàn)新發(fā)展。其中，科技賦能助力時效提升方面，順豐應(yīng)用無人機開展跨瓊州海峽寄遞服務(wù)，大幅縮短寄遞時限，增強中心城市輻射帶動作用，促進瓊州海峽兩岸資源共享。

2月，快遞發(fā)展能力指數(shù)為191.2，同比提高8.8%。一方面，航空運能不斷增強。行業(yè)自有航空公司簽署9架飛機購買協(xié)議，新增“西安=普吉島”“西安=烏蘭巴托”國際航線，“一帶一路”沿線國家和RCEP地區(qū)的自主航空運能進一步提升。大連機場轉(zhuǎn)運中心運行，航空快遞分揀、轉(zhuǎn)運能力有所增強。

（圖源：“西部機場航空物流”公眾號）

另一方面，企業(yè)出海步伐加速?？爝f企業(yè)成功開行“中國=老撾=泰國”國際冷鏈班列，助力云南農(nóng)產(chǎn)品跨境出海。整合海陸空鐵多種運力資源，定制至墨西哥國際電商專遞路線，端到端跨境服務(wù)能力有所增強。在洛杉磯啟用自營倉，多倉協(xié)同推動北美供應(yīng)鏈服務(wù)效能提升。

另外，2月，發(fā)展趨勢指數(shù)為81.2，同比提高8.6%。快遞業(yè)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展日益深化，國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)布局加速拓展，預(yù)計3月行業(yè)有望繼續(xù)保持中高速增長。