京東將上線“百億補貼”,誰最慌



幾天前,一份京東內部郵件顯示,目前京東已經(jīng)開啟了“百億補貼”的內測工作。郵件稱,為了百億補貼有更好的用戶體驗,首先面向京東內部同事開放內部眾測優(yōu)先體驗,對于參與內測并發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)漏洞的員工,京東還專門設立了獎勵金。郵件信息顯示,該郵件的發(fā)出時間是在2月23日中午,這意味著,目前京東已經(jīng)開啟了“百億補貼”的內測工作。根據(jù)此前媒體爆料出的京東內部匯報方案,京東“百億補貼”已于2月24日完成競價系統(tǒng)上線。

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新一輪價格戰(zhàn)即將到來

京東開啟“百億補貼”的消息一出,便立即引發(fā)了廣泛關注。正當大家都在討論京東“百億補貼”具體上線時間之際,其進展就來了。2月27日消息,京東APP宣布升級11.6.2,更新日志中明確提到:“京東3.8節(jié),百億補貼上線”。據(jù)悉,此次百億補貼將覆蓋全品類,并不只局限于3C等京東傳統(tǒng)優(yōu)勢品類,且自營和POP商家(Platform Open Plan,也稱第三方賣家)都將參與其中。而且與與此前只在6·18或者雙11等大促期間,入口隱藏較深不同,這次“百億補貼”將在京東App內擁有一級入口。

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可見,京東這次“玩”得有點大,是真金白銀地要“砸錢”在電商領域掀起了新一輪價格戰(zhàn)。其實,此前京東曾多次推出過“百億補貼”概念的活動,如2022年底推出的“超級百億補貼”,主打低價年貨等,但正式推出“百億補貼”尚屬首次。

不過話說回來,京東此舉有點出乎意料但又完全在情理之中。畢竟低價策略,一直以來都是劉強東所奉行的。據(jù)相關媒體報道,在去年的京東內部中高層會議上,劉強東稱京東已經(jīng)讓一些消費者有了越來越貴的印象,京東需要重拾低價策略、回歸用戶;要千方百計地通過供應鏈的效率提升把價格降下來,把服務提上去。因為在劉強東看來,如果失去了低價優(yōu)勢,其他一切所謂的競爭優(yōu)勢都將歸零。而且事實也證明了劉強東的觀點——有資料顯示,十多年前,劉強東曾經(jīng)掀起過兩次著名的價格戰(zhàn):2010年一筆8000萬,撂倒了圖書領域的霸主當當網(wǎng);2012年在家電行業(yè)的一場惡戰(zhàn),打敗了國美和蘇寧。

劉強東也曾表示,隨著3C家電業(yè)務的成功,很多兄弟開始夜郎自大、沾沾自喜,絲毫不再關注京東的低價優(yōu)勢,這樣下去早晚會成是為第二個蘇寧。因此,京東應服務多層次的消費者,既要考慮有錢人,也要考慮普通人。

而這一次,在全力拼經(jīng)濟的背景下,京東重拾低價策略,正式上線“百億補貼”,加大力度促進消費,似乎正逢其時。至于其此舉將矛盾對準了誰,我們暫不做猜測,但是可以明確的是,在電商領域,一場“惡戰(zhàn)”,已在所難免。

“百億補貼”的背后是用戶爭奪

百億補貼,很好理解,就是平臺通過百億左右規(guī)模的資金對部分商品進行補貼,從而讓消費者以更低的價格達成交易。簡單來說,百億補貼追求的是用低價換取更多消費者的青睞,低價是百億補貼的核心所在。

在電商領域,這已經(jīng)不是一個新概念,幾乎所有電商平臺都玩過。其中,作為啟動“百億補貼”計劃的先行者,拼多多所取得的成效各方是有目共睹的,用拼多多創(chuàng)始人黃崢的話說,拼多多百億補貼花的每一分錢,都是值得的。

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隨后,淘寶旗下聚劃算也正式上線百億補貼活動,諸多熱銷產(chǎn)品成為了首批上架聚劃算百億補貼貨架的商品。彼時,聚劃算方面還透露,百億補貼并不是雙12推出的限時活動,后續(xù)百億補貼會成為常態(tài)化的活動。同步,京東也進行了跟進,不過當時更多是以子頻道形式出現(xiàn)在大促節(jié)點。而此次京東“百億補貼”十分隆重,將在京東App內擁有一級入口。由以往的大促模式變?yōu)槿珍N模式,補貼覆蓋全品類,京東自營和POP商家都參加。

不少業(yè)內人士表示,不管是哪個平臺,由“百億補貼”引發(fā)的價格戰(zhàn)的本質就是用戶爭奪戰(zhàn)。之前有數(shù)據(jù)顯示,阿里全球年活躍消費者達到約12.8億,單季增長4300萬。其中,中國市場消費者單季凈增長2600萬至9.79億;中國市場電商零售消費者,增長2000萬到8.82億,單季凈增長約2000 萬,主要由淘特帶來增量。截至2021年12月31日止12個月,淘特擁有2.80億年度活躍消費者,較上季度增長3900 萬。據(jù)阿里巴巴最新財報顯示,截至2022年12月31日,在淘寶和天貓消費超過人民幣10000元的消費者數(shù)維持在約1.24億,并有98%的留存率。同時,通過短視頻和直播等方式,淘寶不斷提升對消費者的吸引力。

而據(jù)京東2022年第三季度業(yè)績報告,截至2022年9月30日,過去12個月京東的活躍購買用戶數(shù)為5.88億,增速為6.5%,創(chuàng)下三年來最低。在3C品類,京東2022年三季度的收入同比增長僅8%。而同期,拼多多當季營收355.04億元,同比增長65%;歸母凈利潤105.89億元,同比增長546%。 據(jù)拼多多發(fā)布的2021年四季度及全年度財報顯示,截至2021年底,拼多多年活躍買家數(shù)達8.687億,同比增長10%,單季新增約140萬。

當活躍用戶數(shù)放在一起比較,這樣也就不難看出,京東背后要加碼低價策略的邏輯了。如此一來,“百億補貼”儼然已經(jīng)成為了各大平臺的標配——這樣的價格戰(zhàn)以后或將成為一種常態(tài)化的競爭手段。換而言之,這就極其考量每個參與平臺的資金實力,但背后的回報是顯而易見的。以拼多多為例,其用“百億補貼”換來了海量的用戶,以及穩(wěn)步提升的用戶購買頻次、客單價。更為重要的是,拼多多以此為切入點更深地鞏固了下沉市場的開發(fā)。因為下沉市場,已經(jīng)成為了當下各大電商平臺新增用戶的主要來源。

京東發(fā)力重點依然在下沉市場

從2019年上線京喜平臺,到為了下沉市場布局加盟快遞網(wǎng)絡,再到重組團隊進軍社區(qū)團購……這幾年,下沉市場一直都是京東發(fā)力的領域,但進展似乎并沒有想象中的順利。

在去年二季度業(yè)績說明會上,“下沉市場”一詞被反復提及,也被京東CEO徐雷視為最重要的增量市場。徐雷稱,京東將在下沉市場繼續(xù)做寬用戶的廣度,同時布局同城零售,并持續(xù)不斷增強供應鏈能力。

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的確,下沉市場擁有大量人口,存在巨大的市場潛力。隨著下沉市場消費者消費能力的提升,這些消費場景和下沉人群成為阿里、京東、拼多多等收割流量、捕捉增長空間的機會。而且加上近年來受到疫情等影響,不少用戶群里對商品的價格敏感,低價也確實是快速抓住用戶的手段。

而且不只是通過低價策略,京東在下沉市場一直動作不斷。去年9月,京東超市方面宣布將瞄準下沉市場和同城業(yè)務;今年1月京東開放個人賣家入駐,將供應鏈進一步下沉;近日又有消息稱京東正在低調測試“京東買菜”項目,且不排除后續(xù)獨立頻道、App等的可能。在京東到家APP中,京東買菜為一級入口,這與此前的“買菜”頻道功能相對一致。

上述一些列的舉措不僅能強化消費者對京東的認知,也能增強用戶黏性。再結合京東將上線百億補貼頻道,更加證明了其對下沉市場的開拓。畢竟在流量紅利見頂?shù)漠斚?,下沉市場的用戶轉化至關重要。

其實,市場是期待多樣化競爭形式的,但前提是為消費者做好服務為基準。京東“百億補貼”即將上線,相信相關方也已開始采取行動,不論是防守還是進攻,這場關于價格、用戶、市場的較量又要開始了。而且,要投入的資本越來越多,由此引發(fā)的競爭也越來越激烈。這過程中,誰更勝一籌,拭目以待。

京東,百億補貼

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