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一、繞過美團，快手本地生活親自下場
快手本地生活終于有新動靜了。
原本，行業(yè)和消費者對快手本地生活有著很高的期待。
2021年12月27日，快手與美團宣布達成互聯(lián)互通的戰(zhàn)略合作，聲稱“將給予快手開放平臺，打通內(nèi)容場景營銷、在線交易及線下履約服務(wù)能力，共同為用戶創(chuàng)造一站式完整消費鏈路”。
因為美團和快手的聯(lián)合是業(yè)內(nèi)首例，因此許多人都很期待外賣和短視頻能夠碰撞出不一樣的火花。
但實際上，雙方的合作一直停留在表面，甚至快手本地生活業(yè)務(wù)本身也比較安靜。
如今，快手在業(yè)務(wù)層面終于又邁出了新的一步。美團之外，快手本地生活正在測試自有的交易鏈路。
實際上，與其說這是一條新的交易鏈路，不如說是快手開放平臺能力的進一步釋放。
從2021年12月開始，快手就上線了小程序，并通過小程序打通第三方平臺，借力第三方平臺為用戶提供本地生活服務(wù)。
現(xiàn)在，快手推出官方本地生活小程序，并定向邀請了餐飲、茶飲等連鎖品牌入駐。北京、杭州等城市的快手用戶，可通過新的交易鏈路完成團購商品交易，并到店消費。
其中，知名茶飲品牌7分甜在北京、上海、杭州、鄭州等地的門店，均已直接入駐快手，并接入新的交易鏈路。
以“7分甜”在快手的小程序為例，頁面中多款團購商品標(biāo)注“快手補貼”字樣，點擊商品詳情頁可以看到“官方直補”、“官方小程序使用”等相關(guān)字樣。
（圖源：億邦動力）
經(jīng)媒體下單測試，訂單支付頁面顯示商家為“快手生活服務(wù)平臺商戶”，同時下單完成后會收到來自“快手本地生活”的短信提醒。
此外，為了配合官方小程序的上線，快手合作眾多連鎖品牌門店推出團購券產(chǎn)品“囤好券”，可以在美團小程序和快手官方小程序通用。
事實上，程一笑上任快手CEO后，本地生活業(yè)務(wù)就開始加速了，優(yōu)先級和資源傾斜度大大提升。
去年9月，快手的本地生活業(yè)務(wù)從分散在主站和電商兩個事業(yè)部中，整合升級為獨立部門。整合完成后，本地生活的優(yōu)先級與主站、電商、國際化等業(yè)務(wù)處于同一層級。
同時，快手還成立了商業(yè)生態(tài)委員會，由程一笑兼任主席。其中，本地生活也被納入商業(yè)生態(tài)建設(shè)的范圍內(nèi)，促進與其他業(yè)務(wù)的融合和協(xié)同。
組織提效下，快手針對本地生活的預(yù)算也有所提升。具體表現(xiàn)為，新部門成立僅一個月的時間，本地生活就開始大規(guī)模招聘相關(guān)人才，總崗位數(shù)超過50個。
大舉進攻之下，快手會成為抖音之后，本地生活賽道的另一條“鯰魚”嗎？
二、快手本地生活，注定是一場硬仗
“起了個大早，卻趕了個晚集”，透過本地生活業(yè)務(wù)的發(fā)展，似乎也可以窺見快手的通病。
本地生活的戰(zhàn)場上，美團、阿里、抖音開創(chuàng)了新的競爭格局，屬于快手的聲音寥寥。實際上，快手和抖音幾乎同時入局，但是差距卻逐漸拉開了。
快手本地生活最早可以追溯到2019年，升級商家號并推出本地生活服務(wù)功能。2020年，快手本地生活入口正式上線。又一年，快手才開始灰度測試同城團購功能。
與抖音相比，快手本地生活更注重合作，對象包括同程藝龍、去哪兒網(wǎng)、美團等。
不過，這也側(cè)面反映了快手本地生活業(yè)務(wù)沒能突飛猛進的核心原因，過于依賴合作伙伴的能力，自身則淺嘗輒止。
就算是與美團達成合作，程度也并不深。
參考抖音和餓了么的合作模式，抖音外賣新場景已經(jīng)在全國各個城市落地。而快手在這場合作中，更傾向于為他人做嫁衣，能夠得到的助力不太明顯。
其中，在本地生活賽道，快手要面臨的最大難點是線下履約能力的缺失。不止是快手，線下履約能力是所有短視頻平臺的短板。
目前，快手本地生活雖然與順豐同城達成合作，但很明顯是遠遠不夠的。
對于第三方即時物流平臺來說，快手只是他們的客戶之一。運力分散導(dǎo)致履約效率下降，是必然情況。
可以看到，快手基本上只有本地到店業(yè)務(wù)。包括此次測試本地生活官方小程序，用戶下單后依然要去門店消費。
但是快手的競爭對手抖音，已經(jīng)打通了兩條團購到家的鏈路。
近日，接連在超市、本地生活等領(lǐng)域發(fā)力，關(guān)于抖音外賣的消息也炒得火熱。雖然抖音否認(rèn)了外賣在全國上線的消息，但是以目前的情況來看也不遠了。
線下履約能力之外，團購券到店核銷率、短視頻平臺的爆款邏輯等也是快手需要解決的問題。
相對于運營能力較弱的中小商家，頭部商家更容易獲得曝光流量。以抖音為例，團購套餐基本上以高客單價為主。
長此以往，短視頻平臺本地生活業(yè)務(wù)的上升空空間有限。
最重要的是，快手能夠拿出多少精力和資源，投入暫時還看不到回報的本地生活業(yè)務(wù)呢？
根據(jù)財報信息顯示，雖然快手去年二季度首次實現(xiàn)國內(nèi)經(jīng)營利潤層面的盈利，但是一直到三季度總體經(jīng)營利潤依然為負(fù)值。
在本地生活業(yè)務(wù)跑通之前，需要其他業(yè)務(wù)來輸血。廣告業(yè)務(wù)增速放緩，電商業(yè)務(wù)還在布局之中，快手本地生活很難獲得太多來自其他業(yè)務(wù)的幫助。
想要在巨頭云集中分食蛋糕，快手還有很多功課需要補足。
三、追趕本地生活風(fēng)口，快手還有機會嗎
從行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀來看，快手依然有逆襲的機會。
短視頻對各大行業(yè)的沖擊，同樣表現(xiàn)在本地生活領(lǐng)域。過去十年里，美團的地位穩(wěn)如泰山。現(xiàn)在，隨著短視頻平臺的崛起，這一情況漸漸發(fā)生了轉(zhuǎn)變。
抖音之所以能夠撬開本地生活市場的口子，背后是短視頻得天獨厚的優(yōu)勢。短視頻的產(chǎn)品形態(tài)，天然契合本地生活的大部分服務(wù)場景。短視頻和直播的內(nèi)容形式，可以承接具有新消費需求的人群。
另一方面，短視頻平臺龐大的流量規(guī)模，也讓本地商家們眼饞。全行業(yè)內(nèi)容化和線上化的趨勢下，沒有人想要被時代拋下。
美團的霸主地位被挑戰(zhàn)，本地生活重新大洗牌。這是包括快手在內(nèi)新玩家上位，最好的時機。
本地生活是一個空間巨大且極具成長價值的市場，快手不能后退。
數(shù)據(jù)顯示，2020年中國本地生活服務(wù)市場規(guī)模為19.5萬億元，到2025年有望增長至35.3萬億元。
更何況，快手也具備自己獨有的優(yōu)勢。與抖音進行差異化競爭，快手的殺手锏是下沉市場和私域流量。
快手在下沉市場和滲透和觸達擁有很大優(yōu)勢，老鐵文化生態(tài)賦予了其強私域的流量特征。此外，下沉市場的熟人特征更加明顯。
這就讓快手更容易獲得下沉市場用戶的信賴和支持，從而更順利地擴大業(yè)務(wù)規(guī)模。
但同時下沉市場用戶依靠短視頻種草的心智可能還需要培養(yǎng)，快手本地生活的轉(zhuǎn)化能力需要進一步證明。
快手,本地生活小程序
