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1月11日消息,抖音電商發(fā)布了《2022抖音電商平臺(tái)治理年度報(bào)告》,從打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系、購(gòu)物環(huán)境和內(nèi)容生態(tài),以及保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和信息安全等五個(gè)維度,全面盤點(diǎn)去年平臺(tái)治理的相關(guān)舉措和成果。
報(bào)告顯示,抖音電商充分聆聽用戶的聲音,滿足其核心訴求,重點(diǎn)提升發(fā)貨物流效率、商家服務(wù)質(zhì)量、權(quán)益保障落實(shí)和客服團(tuán)隊(duì)能力。截至年底,平臺(tái)全品類預(yù)售發(fā)貨周期從45天縮短到15天以內(nèi),整體發(fā)貨時(shí)間縮短3至4小時(shí)。
抖音電商,發(fā)貨時(shí)間
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