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年底最后幾天,本來平靜的貨運(yùn)行業(yè)再起波瀾。日前,貨拉拉通知臺(tái)在全國隨機(jī)訂單上線高峰服務(wù)費(fèi),服務(wù)費(fèi)最高上漲40%。
有意思的是,同一時(shí)間,交通部再提貨運(yùn)平臺(tái)惡意壓低運(yùn)價(jià)行為。
這兩個(gè)事件放在一起,你品,你細(xì)品!
● 漲運(yùn)費(fèi)?貨拉拉元旦期間上漲服務(wù)費(fèi)
貨拉拉官方發(fā)布通知,12月28日起,平臺(tái)在全國隨機(jī)訂單上線高峰服務(wù)費(fèi),金額自5元起步,最高可達(dá)600元,換算下來服務(wù)費(fèi)最高上漲40%。
根據(jù)通知來看,這項(xiàng)活動(dòng)將于1月3號(hào)結(jié)束。
平臺(tái)限時(shí)漲運(yùn)費(fèi),這對(duì)卡友來說算是一個(gè)不錯(cuò)的小福利,但對(duì)于很多貨拉拉司機(jī)而言,恐怕難有薅羊毛的快感。
首先,漲運(yùn)費(fèi)是限時(shí)的,那三瓜兩棗的運(yùn)費(fèi)還是隨機(jī)的,輪不輪到自己還是未知數(shù)呢。其次,大家覺得這次漲價(jià)并不是平臺(tái)真的想補(bǔ)貼大家,而是現(xiàn)在司機(jī)陽了好多,運(yùn)力缺乏,平臺(tái)想用這一點(diǎn)好處來拉攏一部分司機(jī)。當(dāng)然,最重要的是,平臺(tái)對(duì)于此前改變計(jì)價(jià)規(guī)則等司機(jī)爭(zhēng)取的訴求還沒有更多回復(fù),而這部分,才恰恰是影響司機(jī)收入的核心因素。
● 同一時(shí)間 交通部再提貨運(yùn)平臺(tái)惡意壓低運(yùn)價(jià)行為
比較有意思的是,12月28日,交通運(yùn)輸部印發(fā)通知,部署做好2023年道路水路春運(yùn)疫情防控和運(yùn)輸服務(wù)保障工作,其中再提貨運(yùn)平臺(tái)惡意壓低運(yùn)價(jià)行為。
涉及貨車司機(jī)方面,交通部提到重點(diǎn)針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)道路貨運(yùn)平臺(tái)惡意壓低運(yùn)價(jià)、擾亂市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序等行為,督促企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任,進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營行為,保障廣大貨車司機(jī)合法權(quán)益。
● 以小博大?平臺(tái)上漲運(yùn)費(fèi)并沒有獲得司機(jī)好感
同一時(shí)間的兩件事,對(duì)于敏感的行業(yè)人士的來說,已經(jīng)嗅到了不一樣的意味。
一位常年靠貨運(yùn)平臺(tái)接單的常州司機(jī)表示:“別光盯著那40%高的看啊,你看最低是多少,才5塊錢,這補(bǔ)貼還不夠侮辱人的。而且還是隨機(jī),你覺得那高的運(yùn)費(fèi)能有多少人能拿到?”
對(duì)于為何選擇這個(gè)時(shí)候上漲運(yùn)費(fèi),該司機(jī)稱:“這么顯而易見的事,就是平臺(tái)運(yùn)力不足了唄。現(xiàn)在不少司機(jī)都陽了,我身邊只要是認(rèn)識(shí)的司機(jī)都陽了,包括我在內(nèi)。陽了就休息,少則四五天,多則十來天都有可能。平臺(tái)通過上漲部分運(yùn)費(fèi),吸引司機(jī)運(yùn)力。不過在我來看也是白搭,就這幾天時(shí)間,沒什么大作用?!?/p>
不過,對(duì)比交通部同一時(shí)間再提及貨運(yùn)平臺(tái)惡意壓低運(yùn)價(jià)、擾亂市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序等行為,有業(yè)內(nèi)人士也作了分析。
這位業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為:“這個(gè)時(shí)間點(diǎn)很巧妙,是否有迎合或者整改的嫌疑還暫不可知。不過,可以看到的是,平臺(tái)這次上漲運(yùn)費(fèi)的行為,并不會(huì)獲得司機(jī)的好感。因?yàn)槔莵砹寺牰嗔?,誰敢保證這次補(bǔ)貼之后,平臺(tái)不會(huì)通過其他途徑再找補(bǔ)回來?”
● 不得司機(jī)心 想解決問題只有一個(gè)途徑
行業(yè)周知,今年的11月份,貨拉拉陷全國停運(yùn)風(fēng)波,原因主要有兩方面。
一是貨拉拉改變了抽傭規(guī)則。在新規(guī)則下,和原先一樣同等級(jí)的司機(jī),得向平臺(tái)付出更多的抽成。另一方面,“多因素訂單”的推出,變相降低了訂單金額,這也導(dǎo)致司機(jī)的收入減少。
盡管已經(jīng)歷多輪約談,貨拉拉依舊頂風(fēng)作案,當(dāng)時(shí)我們也分析了平臺(tái)為何不怕得罪司機(jī),除了車多貨少競(jìng)爭(zhēng)力大之外,最重要的是貨車司機(jī)是屬于社會(huì)底層討活的階層,人數(shù)雖多,但很難凝心聚力持續(xù)與平臺(tái)對(duì)抗,吵過鬧過后還是得找活掙錢養(yǎng)家糊口。
因此,針對(duì)這次貨拉拉漲價(jià),平臺(tái)司機(jī)并不買單的行為,這位業(yè)內(nèi)人士也表示:“平臺(tái)要想真的重新獲得司機(jī)的信任,必須要面對(duì)問題,就司機(jī)此前提出的訴求認(rèn)真做好整改。否則,這種短暫的小恩小惠,終究挽回不了司機(jī)的?!?/p>
● 編后語
老話說,威武不能屈,貧賤不能移。盡管貨車司機(jī)是在車輪上討生活的苦難人士,但也不會(huì)因?yàn)檫@短短幾天的小恩小惠就重新對(duì)平臺(tái)交心。
貨拉拉,服務(wù)費(fèi)上漲