2022年11月，劉鵬穿梭在歐洲的機場、火車站，激動又感慨。闊別三年的歐洲，放眼望去都是歐美面孔?！叭陙頉]人拜訪，當商家看到我們站在面前，就知道中國市場要打開了。”在阿里巴巴B2C零售事業(yè)群總裁劉鵬看來，“能見面，就是明確的信號。”

伴隨中國防疫政策調(diào)整，中國市場有序開放，浙江等地政府采購團紛紛包機出海搶訂單。劉鵬帶領的“天貓國際招商團”搶先全球“掃貨”，風塵仆仆剛回到國內(nèi)。

通過這趟行程，一方面走訪全球商家，洞察新冠肺炎疫情后海外市場的變化與最新消費趨勢；另一方面天貓國際開啟了全球招商?！巴ㄟ^商家面對面、深度走訪，包括愛茉莉太平洋集團、日本線上reclo、英國保健品品牌Holland&Barret等50多個海外商家，已經(jīng)達成或深化合作意向?！眲Ⅸi對《中國經(jīng)營報》記者說。

馬不停蹄地奔波25天，劉鵬帶領的招商團成為第一批沖向海外市場的“中國面孔”，帶去了中國好消息。

翹首以待

11月14日，進博會、“雙11”剛結束，天貓國際招商團的先鋒隊從杭州出發(fā)。劉鵬和天貓國際總經(jīng)理董臻貞兵分兩路，帶著天貓國際全球BD（商務拓展），前往日本、韓國、英國、法國、瑞士、意大利、美國等海外市場。

為什么選在這個時點搶跑海外市場？“過去三年，海外商品進入中國很大程度靠跨境電商，同時我們也很好奇，疫情三年海外的商家、產(chǎn)業(yè)帶發(fā)生了什么樣的變化，一定要出去看一下。” 劉鵬告訴記者。

其次是借進博會和“雙11”的東風，進博會上國家釋放了明確信號，要做“進口型的消費市場”，如何配合國家的大進口戰(zhàn)略也是天貓國際需要回答的問題，此前第一屆進博會上，阿里巴巴提出了未來五年進口2000億美元商品的計劃。

此外，“雙11”期間很多新品類在天貓國際增長迅速，帶著最新的銷售數(shù)據(jù)和分析，天貓國際“希望借這股東風，第一時間跑到合作伙伴面前，鼓勵他們到中國來，投資中國，明年把更多預算放到中國”。

天貓國際與德勤中國聯(lián)合發(fā)布《中國進口消費市場研究報告2022》指出，消費市場對中國經(jīng)濟的拉動能力顯著，而進口消費持續(xù)成為消費升級的重要驅動力量，天貓國際為代表的跨境電商是進口市場重要增長引擎。天貓國際數(shù)據(jù)顯示，2022年“雙11”期間，超過1000個海外品牌的成交額同比增長超100%，其中425個海外品牌躋身百萬俱樂部，26個海外新品牌成交破千萬。

海外市場對中國市場也翹首以待?！叭毡緳C場免稅店、韓國樂天都冷冷清清，巴黎的奢侈品市場就差中國游客?！闭猩虉F發(fā)現(xiàn)，走訪中他們回答最多的兩個核心問題是“中國什么時候開放”“中國什么時候回來”。

意大利當?shù)仉娚虆f(xié)會會長讓劉鵬印象深刻?！笆且晃缓艽竽昙o的老爺子，一談起中國就非常興奮，說意大利在疫情前有非常多的商品銷到中國去，意大利家族企業(yè)特別多，天生中小企業(yè)，希望通過跨境電商更好地銷往中國?！?/p>

“大家的判斷是中國出境游明年一定井噴式?！痹谌鹗刻熵垏H拜訪了全球最大免稅零售商Dufry首席執(zhí)行官Xavier Rossinyol，其明確表示，明年最大的戰(zhàn)略，就是跟著中國游客走，服務好中國游客。據(jù)了解，在阿里巴巴數(shù)字技術支持下，Dufry推進數(shù)字化戰(zhàn)略，新上線了面向中國消費者的電商小程序，該程序打通Dufry免稅商品預訂系統(tǒng)和會員系統(tǒng)，消費者登陸后，可預訂和購買Dufry全球門店提供的免稅品。

中國機會

從日本到美國，董臻貞見證了線下零售市場的逐步復蘇。作為天貓國際總經(jīng)理，除了拜訪商家合作伙伴之外，她的行程里也包括現(xiàn)身海外市場的直播，推動直播在海外市場的進一步拓展。

紐約最重要的行程就是深化和全美最大奧特萊斯集團Shop Premium Outlets（以下簡稱“SPO”）的戰(zhàn)略合作。該集團紐約Woodbury店——曾被視為“赴美必去的購物圣地”，11月4日開始，天貓國際就在店內(nèi)搭建了一個專門的VIP直播室，連續(xù)直播了一個月。對方的心態(tài)也從緊張、抗拒到十分歡迎。

“黑色星期五”當天早上，SPO總經(jīng)理通知董臻貞早上6點就必須到，早上6點之后就搶不到車位。開始她還不相信，當天天還不亮趕到一看果然如此。“我們期待用直播的方式，讓消費者即使人不在國外，也能看到更多海外商品。”董臻貞告訴記者，直播將是接下來海外市場推動的重點，除了啟動海外的直播基地，也將和海外MCN、達人進行深度合作。

海外市場復蘇的同時，招商團也深刻感受到他們對中國的期待。當?shù)氐膰沂袌霾荒芡耆鉀Q銷售的增長和期待，對繼續(xù)在中國推動銷售意愿強烈。雖然疫情封鎖了國內(nèi)三年，并沒有阻礙天貓國際引入全球好商品的趨勢和勢頭。“這三年在供給側不斷上新，光去年一年就引入了全球6800個品牌?！倍樨懜嬖V記者。

疫情不僅改變了人們的生活方式，新的消費趨勢也開始出現(xiàn)。比如環(huán)保商品開始流行，環(huán)保原材料的商品和包裝材料越來越多，劉鵬走訪波爾多紅酒產(chǎn)區(qū)發(fā)現(xiàn)，受到能源危機、俄烏沖突等影響，波爾多目前最大的問題不是紅酒而是生產(chǎn)紅酒瓶；在日本、歐洲，受報復性旅行的影響，運動戶外商品繼續(xù)快速流行，露營、攀巖、摩托車騎行者這些小眾品類會繼續(xù)擴張，跨境電商會引入更多的品牌和商品。

“冷凍食品、預制菜的品類也在快速上升。”劉鵬發(fā)現(xiàn)，日本市場雙職工家庭越來越多，沒有人在家做飯，預制菜更加流行；疫情后韓國平均房價漲了40%，首爾成為全球房價最貴的地方，不婚族更多，預制菜和一人食的銷售量猛增；相比之前，人們也更加重視健康，健康類商品大流行，基于這些觀察和變化，天貓國際也在尋求下一步如何更好滿足國內(nèi)用戶的需求。

德勤研究數(shù)據(jù)顯示，從2012年到2021年，跨境電商的進口商品市場占比不斷攀升?！斑^去三年中，中國進口消費品的增長速度，持續(xù)領先于中國整體消費品市場，其中進口跨境電商保持著近20%的年均增長，是整個消費市場的重要增長引擎?！倍樨懕硎?。

疫情過后中國市場逐步打開，出境游井噴是否會對跨境電商造成影響？“只有中國消費者出去后看到更多好商品，回到國內(nèi)釋放消費的唯一的機會，就是跨境電商。”劉鵬認為對跨境電商和天貓國際，無疑都將是新的機會，“大家都對中國再開放充滿期待，也許在明年下半年或者2024年。但普遍認為，這只是時間問題?！?/p>

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