帽子、棉衣、襪子、鞋子、書包、畫筆……11月30日，安徽省亳州利辛縣城關(guān)鎮(zhèn)皖北文武學(xué)校的孩子們收到了志愿者送來的壹基金溫暖包。

隨著寒潮來臨，我國大部地區(qū)開啟“速凍”模式。截止11月30日，壹基金發(fā)出首批3.6萬個(gè)溫暖包，總計(jì)超6萬個(gè)溫暖包預(yù)計(jì)將在12月底全部發(fā)出。值得注意的是，今年壹基金溫暖包發(fā)放過程中，首次使用菜鳥應(yīng)急物流公益物資追蹤系統(tǒng)，這也是國內(nèi)首個(gè)全鏈路追蹤公益物資流向的數(shù)字管理系統(tǒng)。

“壹基金溫暖包計(jì)劃”是針對欠發(fā)達(dá)地區(qū)和受災(zāi)害影響地區(qū)兒童的生活和心理關(guān)懷需求而設(shè)立的公益計(jì)劃。今年已經(jīng)是壹基金連續(xù)第12年啟動(dòng)溫暖包計(jì)劃，項(xiàng)目已惠及26個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）超過87萬人次兒童。

今年從11月初開始，6萬個(gè)溫暖包陸續(xù)向各省運(yùn)送，各省壹基金合作的社會組織伙伴接收溫暖包后，啟動(dòng)分裝，再送至本省各縣市公益伙伴、志愿者搜集到的需要幫助的孩子們的手中。

和一般物資發(fā)放不同的是，壹基金溫暖包的發(fā)放，需要借助成百上千個(gè)社會組織、志愿者的合力，涉及多層流轉(zhuǎn)，逐級下發(fā)，執(zhí)行過程鏈路長，流轉(zhuǎn)較為復(fù)雜。統(tǒng)計(jì)顯示，溫暖包項(xiàng)目啟動(dòng)以來，共有超過2000家愛心團(tuán)隊(duì)和16萬人次志愿者一起行動(dòng)。

為了提高多組織多人員協(xié)作聯(lián)動(dòng)的效率、加速物資的轉(zhuǎn)運(yùn)分發(fā)，今年壹基金聯(lián)合菜鳥，由菜鳥提供物資的攬收、倉儲、分揀，以及從全國多個(gè)中央倉庫到各省市區(qū)域伙伴的配送服務(wù)，僅用1個(gè)月就完成多點(diǎn)的物資攬收、倉內(nèi)的分揀，以及涉23個(gè)省市自治區(qū)的轉(zhuǎn)運(yùn)和配送，相較往年速度有了很大提升。

同時(shí)項(xiàng)目執(zhí)行中，也啟用了菜鳥應(yīng)急物流公益物資追蹤系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)多組織多人員的高效協(xié)作，并依托菜鳥電子面單系統(tǒng)，讓每一個(gè)溫暖包有了身份證，全程記錄流轉(zhuǎn)以及簽收信息，實(shí)現(xiàn)了智能比對簽收信息。

“對于公益機(jī)構(gòu)來說，項(xiàng)目執(zhí)行過程復(fù)雜，項(xiàng)目執(zhí)行后的歸檔復(fù)雜，執(zhí)行手冊需要五六十頁、附件表格需要十幾個(gè)，項(xiàng)目執(zhí)行后簽收名冊都有厚厚一摞。”壹基金相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，借助于菜鳥倉配一體服務(wù)以及數(shù)字化系統(tǒng)，項(xiàng)目參與人通過拍照、以及批量上傳文件等方式完成工作，把信息的比對、歸類等繁瑣工作交由數(shù)字系統(tǒng)，讓項(xiàng)目參與人操作容易、歸檔容易，讓項(xiàng)目管理人可視化管理項(xiàng)目，流程更便捷，管理更簡易、可控。

菜鳥應(yīng)急物流相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前，菜鳥應(yīng)急物流倉配一體能力以及公益物資追蹤系統(tǒng)正逐步向應(yīng)急機(jī)構(gòu)、公益組織開放，通過系統(tǒng)的快速部署，讓應(yīng)急、公益物資實(shí)現(xiàn)數(shù)字化追蹤以及智能化管理。

菜鳥應(yīng)急物流追蹤系統(tǒng)啟用