中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)和京東集團(tuán)聯(lián)合發(fā)布的2024年11月份中國(guó)電商物流指數(shù)為115.5點(diǎn)，較上月提高0.5點(diǎn)。分項(xiàng)指數(shù)中，總業(yè)務(wù)量指數(shù)、農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)、物流時(shí)效指數(shù)、履約率指數(shù)、人員指數(shù)、滿(mǎn)意率指數(shù)、實(shí)載率指數(shù)和成本指數(shù)有所上升，庫(kù)存周轉(zhuǎn)率指數(shù)有所下降。

圖源：中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)官網(wǎng)

具體來(lái)看，電商物流總業(yè)務(wù)量指數(shù)小幅上漲。11月份，電商物流總業(yè)務(wù)量指數(shù)為134.1點(diǎn)，比上月提高0.4點(diǎn)。分地區(qū)來(lái)看，全國(guó)所有地區(qū)總業(yè)務(wù)量指數(shù)均有所上升，其中東北部地區(qū)升幅最大，回升2.3個(gè)點(diǎn)。

農(nóng)村電商物流業(yè)務(wù)量指數(shù)繼續(xù)上升。11月份，農(nóng)村電商物流業(yè)務(wù)量指數(shù)為134.5點(diǎn)，比上月調(diào)高2.3點(diǎn)。分地區(qū)來(lái)看，全國(guó)所有地區(qū)農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)均有所上升，西部地區(qū)回升幅度最大，回升3.8點(diǎn)。

人員和滿(mǎn)意率指數(shù)明顯提高，履約和時(shí)效指數(shù)穩(wěn)步上升。11月份，受業(yè)務(wù)量上漲帶動(dòng)，人員指數(shù)環(huán)比上月提高1.1點(diǎn)。滿(mǎn)意率指數(shù)、時(shí)效指數(shù)和履約率指數(shù)分別提高0.9、0.2和0.3點(diǎn)，均保持在高位運(yùn)行。電商物流企業(yè)服務(wù)效率得到全方位提升。

庫(kù)存周轉(zhuǎn)率有所回調(diào)，實(shí)載率與上月持平，成本指數(shù)繼續(xù)上漲。在11月電商購(gòu)物節(jié)期間，企業(yè)備貨量增多，快遞單量迎來(lái)峰值，企業(yè)庫(kù)存周轉(zhuǎn)效率環(huán)比小幅回落0.4點(diǎn)，保持穩(wěn)定。實(shí)載率指數(shù)為116.5點(diǎn)，環(huán)比持平。成本指數(shù)連續(xù)4個(gè)月上漲，11月環(huán)比提高0.6點(diǎn)，值得關(guān)注。

與往年不同，今年“雙11”促銷(xiāo)活動(dòng)于10月上旬開(kāi)始，持續(xù)超過(guò)1個(gè)月，因此11月電商物流需求相較往年增幅有所收窄，但總指數(shù)仍達(dá)到115.5點(diǎn)，再創(chuàng)近7年新高。據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，今年“雙11”各大平臺(tái)銷(xiāo)售額均實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)增長(zhǎng)。電商物流總業(yè)務(wù)量指數(shù)和農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)分別較上月提高0.4點(diǎn)和2.3點(diǎn)，達(dá)到134.1點(diǎn)和134.5點(diǎn)。

電商消費(fèi)正在呈現(xiàn)出從注重流量到品質(zhì)優(yōu)先的轉(zhuǎn)變，從食品、服飾、快消到家電、數(shù)碼等各個(gè)品類(lèi)，消費(fèi)者更加看重正品保障、產(chǎn)品口碑、使用體驗(yàn)和售后服務(wù)，部分行業(yè)的品牌旗艦店正呈現(xiàn)持續(xù)熱銷(xiāo)的趨勢(shì)。