豐巢近日大舉布局洗護(hù)市場，已在中山市自建了一座洗護(hù)工廠，占地面積4200平方米，這是豐巢第一座自建的洗護(hù)工廠。豐巢宣稱，該洗護(hù)工廠從自建到投廠只用了45天的時(shí)間，于2023年10月份交付，11月正式投入使用。一位接近豐巢洗護(hù)業(yè)務(wù)的人士表示，豐巢洗護(hù)這段時(shí)間的訂單非?；鸨?，除了在中山自建洗護(hù)工廠之外，其他地區(qū)也合作了多家洗護(hù)工廠，并積極拓展新的區(qū)域。

圖源：豐巢視頻號

根據(jù)豐巢發(fā)布的視頻介紹，豐巢自建的洗護(hù)工廠包含檢錄區(qū)、干洗區(qū)、衣物烘干區(qū)、隧道整形機(jī)、熨燙區(qū)等不同區(qū)域，其中衣物烘干區(qū)能同時(shí)容納1000件衣服。同時(shí)，豐巢洗護(hù)工廠還搭建了全智能自動(dòng)分揀流水線。從衣物運(yùn)輸環(huán)節(jié)來看，豐巢這一業(yè)務(wù)與順豐展開了緊密聯(lián)動(dòng)，全程由順豐運(yùn)輸，并且免費(fèi)取送。

在業(yè)務(wù)拓展初期，豐巢洗護(hù)不斷推出優(yōu)惠活動(dòng)。比如截至4月14日的優(yōu)惠活動(dòng)內(nèi)容為洗三件衣鞋只需69元，原價(jià)109元，而北京一家普通洗護(hù)店單件羽絨服的干洗價(jià)為60元。更早之前，豐巢還推出了9.9元洗鞋的秒殺價(jià)。此外，豐巢還推出了洗護(hù)卡，折合下來用戶可享受9折以上的優(yōu)惠。

豐巢還在招賢納士，招聘崗位包括中央洗護(hù)工廠廠長、洗護(hù)工廠技術(shù)廠長、洗護(hù)BD（商業(yè)拓展）專員（商業(yè)拓展）、洗護(hù)BD運(yùn)營等不同崗位。上述招聘商務(wù)拓展領(lǐng)域的崗位需要負(fù)責(zé)對接客戶，包括B端客戶和C端客戶。其中C端客戶包含物業(yè)公司、高校、園區(qū)、企業(yè)等，而C端市場主要從社區(qū)出發(fā)，通過各種營銷互動(dòng)吸引用戶。另外，豐巢還對這些崗位提出了市占率的要求。

圖源：豐巢小程序

2022年，豐巢進(jìn)軍洗護(hù)市場，推出“不用等待，隨時(shí)送洗”的干洗服務(wù)，這一業(yè)務(wù)首先在深圳進(jìn)行試點(diǎn)，之后逐步拓展到全國各地。根據(jù)豐巢《第三方授權(quán)協(xié)議》，順豐速運(yùn)承擔(dān)衣物運(yùn)輸服務(wù)，同時(shí)豐巢與洗衣公司合作。

經(jīng)過兩年的發(fā)展，豐巢洗衣積累了一定的用戶群體。在豐巢中央洗護(hù)工廠的宣傳欄上，豐巢宣稱豐巢全網(wǎng)已經(jīng)有6億多用戶群體，同時(shí)構(gòu)建站內(nèi)外多觸點(diǎn)洗護(hù)流量池，站內(nèi)依托于豐巢APP、豐巢微信小程序、豐巢微信公眾號、豐巢私域流量、線下洗護(hù)服務(wù)站發(fā)展出穩(wěn)定的用戶基本盤。

除了在洗護(hù)市場進(jìn)一步發(fā)力外，豐巢也盯上了到家服務(wù)市場，并在武漢、深圳等多地招聘家電維修清潔、家政保潔的員工。