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為獎(jiǎng)勵(lì)“信用好、成交好和服務(wù)好”的“三好”貨車司機(jī)，近日，運(yùn)滿滿在平臺(tái)推出“司機(jī)成長(zhǎng)體系”相關(guān)的“讀秒優(yōu)先搶”權(quán)益。
2022年下半年，運(yùn)滿滿在平臺(tái)試運(yùn)行“司機(jī)成長(zhǎng)體系”，并在部分地區(qū)為“三好”司機(jī)開啟權(quán)益。經(jīng)過(guò)五個(gè)多月的試運(yùn)行，司機(jī)成長(zhǎng)及相關(guān)附屬權(quán)益得到了市場(chǎng)和司機(jī)的廣泛認(rèn)可，幫助很多好司機(jī)提升了找貨效率。
圖源：運(yùn)滿滿公眾號(hào)
平臺(tái)注冊(cè)司機(jī)通過(guò)APP接單并在線完成交易，可自動(dòng)獲取系統(tǒng)發(fā)放的“滿點(diǎn)”，滿點(diǎn)累積到一定數(shù)量即可獲得對(duì)應(yīng)的等級(jí)權(quán)益。當(dāng)前司機(jī)成長(zhǎng)體系共設(shè)有V1至V6六個(gè)等級(jí)，只要30天無(wú)嚴(yán)重投訴，人車證件通過(guò)審核，即成為V2等級(jí)用戶。
同時(shí)，司機(jī)也可通過(guò)找貨、答題、承運(yùn)等各項(xiàng)任務(wù)，以及“過(guò)硬”的服務(wù)持續(xù)積攢滿點(diǎn)，不斷提升等級(jí)，成為V3至V6的“三好”司機(jī)，獲得相應(yīng)的“讀秒優(yōu)先搶”權(quán)益。
圖源：運(yùn)滿滿公眾號(hào)
達(dá)到V3等級(jí)對(duì)于一個(gè)正常跑車經(jīng)營(yíng)的司機(jī)來(lái)說(shuō)非常容易，比如完成了車輛信息填寫、找貨、完成運(yùn)輸這三項(xiàng)任務(wù)就基本可以達(dá)到V3等級(jí)，享受“讀秒優(yōu)先搶”權(quán)益。V3至V6的“三好”司機(jī)可獲得相應(yīng)的讀秒優(yōu)先搶權(quán)益，“讀秒優(yōu)先搶”的數(shù)量也將根據(jù)等級(jí)遞增，等級(jí)越高可搶更多好貨源，全面提升好司機(jī)的找貨體驗(yàn)。
據(jù)介紹，專屬權(quán)益的推廣，旨在鼓勵(lì)更多司機(jī)為行業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是司機(jī)成長(zhǎng)體系的基礎(chǔ)支撐，對(duì)此，“司機(jī)成長(zhǎng)體系”的動(dòng)態(tài)更新機(jī)制，把滿點(diǎn)有效期鎖定至30天，其對(duì)應(yīng)的等級(jí)也將定期自動(dòng)更新。如果司機(jī)收到投訴后及時(shí)改善服務(wù)品質(zhì)，投訴清零后，即可恢復(fù)到對(duì)應(yīng)等級(jí)。
圖源：運(yùn)滿滿公眾號(hào)
運(yùn)滿滿設(shè)計(jì)推出司機(jī)成長(zhǎng)體系，旨在進(jìn)一步規(guī)范司機(jī)的服務(wù)能力，讓好司機(jī)在平臺(tái)上獲得更多收益。該平臺(tái)表示，將會(huì)進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)措施，提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)不斷根據(jù)用戶反饋迭代司機(jī)成長(zhǎng)體系，進(jìn)一步保障貨車司機(jī)群體權(quán)益。
