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作為京東物流的核心產(chǎn)品，京東快遞近期為南康家具市場(chǎng)打造了獨(dú)特的解決方案，在提升時(shí)效、減少損壞、保障售后等方面進(jìn)行了優(yōu)化升級(jí)，幫助商家降本增效。
今年以來(lái)，京東快遞在南康建設(shè)了7000平方米的集配站。通過(guò)對(duì)始發(fā)地的分揀整理，拉直路線，實(shí)現(xiàn)山東、廣東、四川等大流量省區(qū)貨物直達(dá)，整體時(shí)效提升1.5天，縮短家具產(chǎn)品運(yùn)輸時(shí)間。在減少損壞方面，通過(guò)減少中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，整合干線，保證整體裝載質(zhì)量，使家具在運(yùn)輸途中的損壞率降低50%。
京東快運(yùn)南康集配站
圖源：京東物流官微
針對(duì)家具市場(chǎng)物流售后理賠流程復(fù)雜、周期長(zhǎng)的問(wèn)題，京東快遞還對(duì)南康家具市場(chǎng)的售后服務(wù)進(jìn)行了升級(jí)。通過(guò)整合流程，實(shí)現(xiàn)售后理賠一體化，增加20名客服專員，將售后周期縮短至24小時(shí)，為商家和消費(fèi)者帶來(lái)更高效順暢的售后服務(wù)。
最后，為了更好的保障家具“最后一公里”配送體驗(yàn)，京東物流承諾100%送貨上門，解決商家和消費(fèi)者的后顧之憂。6萬(wàn)多名京東小哥全力保障每一件家具的安全，準(zhǔn)時(shí)送達(dá)消費(fèi)者手中。
京東快運(yùn)產(chǎn)品介紹
圖源：京東物流官網(wǎng)
隨著家具電子商務(wù)的快速發(fā)展，家具物流正在轉(zhuǎn)型升級(jí)，向標(biāo)準(zhǔn)化、定制化、集成化、智能化、供應(yīng)鏈協(xié)同化方向發(fā)展。作為京東物流的核心產(chǎn)品之一，京東快運(yùn)專注于20KG以上的重貨零擔(dān)物流市場(chǎng)，開通了全國(guó)范圍的攬收服務(wù)，擁有超過(guò)10萬(wàn)條干線和支線運(yùn)輸線路，數(shù)百個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)中心，為全國(guó)各地的客戶提供高效、安全的物流運(yùn)輸服務(wù)。同時(shí)，依托京東物流的多級(jí)倉(cāng)庫(kù)和送貨上門、增值及售后服務(wù)能力，致力于為南康家具產(chǎn)業(yè)帶提供一站式解決方案。
