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一、釋放福利
付費(fèi)社交營(yíng)銷機(jī)構(gòu)Iced Media 的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官 Leslie Ann Hall表示,“TikTok 雄心勃勃,希望吸引盡可能多的品牌?!?/p>
近期有報(bào)道稱,為了吸引更多的美國(guó)品牌,TikTok 將在 10 月份之前為商家提供免除傭金并提供補(bǔ)貼的優(yōu)惠活動(dòng),其中包括免費(fèi)送貨和提供優(yōu)惠券兩大項(xiàng)目。來自Semafor 最近的一份報(bào)告還稱,TikTok 計(jì)劃在美國(guó)創(chuàng)建一個(gè)專門商務(wù)標(biāo)簽,用于展示入駐的品牌以及庫(kù)存。
事實(shí)上,這并非TikTok首次嘗試進(jìn)軍歐美市場(chǎng)。
2021年,TikTok Shop英國(guó)站點(diǎn)成功上線后,按照原本的擴(kuò)張計(jì)劃,TikTok Shop會(huì)在這之后陸續(xù)開放德國(guó)、法國(guó)等多個(gè)站點(diǎn)。但是在英國(guó)的碰壁,使得TikTok曾明確表示將暫緩在歐洲和美國(guó)擴(kuò)大直播電商的計(jì)劃。
不過現(xiàn)在看來,盡管TikTok已經(jīng)在歐美市場(chǎng)陷入了“被潑冷水”的境地,但它仍然沒有放棄被眾多出海電商玩家視為主流市場(chǎng)的歐美電商市場(chǎng)。
此前,就已經(jīng)有消息傳出,TikTok 將于今年7月份在美國(guó)上線全托管模式、商城模式以及近段時(shí)間在英國(guó)推出的“TrendyBeat”購(gòu)物功能。來自Information的報(bào)道表明,TikTok在美國(guó)已經(jīng)與租賃和運(yùn)營(yíng)倉(cāng)庫(kù)的外部物流公司達(dá)成了合作,并且正在與美國(guó)賣家測(cè)試其物流服務(wù)。
從TikTok目前釋放的信號(hào)來看,它似乎還是要走“燒錢換增長(zhǎng)”的老路子,不過這也能理解,在快速打開聲量方面上,“鈔能力”的確很好用,temu也已經(jīng)證明了這一點(diǎn)。
二、沖擊在所難免
不得不承認(rèn)的是,無論TikTok準(zhǔn)備得有多充分,想要破局美國(guó)電商市場(chǎng)都并非易事。在這個(gè)成熟的紅海電商市場(chǎng)里,最不缺的就是實(shí)力強(qiáng)勁的電商巨頭。
在eMarketer發(fā)布的2023年美國(guó)三大電商平臺(tái)增長(zhǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告中,目前稱霸美國(guó)電商前三的是亞馬遜、eBay和沃爾瑪。其中,報(bào)告顯示,到2027年亞馬遜的電商銷售額將達(dá)到2779.1億美元,eBay則將以354.1億美元位居第二,沃爾瑪緊隨其后,銷售額將達(dá)85.7億美元。
有意思的是,報(bào)告還預(yù)測(cè),到2027年美國(guó)在線零售市場(chǎng)份額將從33.5%增至34.8%,在線零售額將達(dá)到6032億美元。
(圖源:eMarketer)
這意味著美國(guó)前三大電商巨頭已經(jīng)占據(jù)了其在線銷售市場(chǎng)的絕大部分份額,這些老牌電商巨頭表現(xiàn)出十足的發(fā)展韌勁。此外,值得一提的是,像Temu、SHEIN等后起之秀也已經(jīng)強(qiáng)勢(shì)破局美國(guó)市場(chǎng),正在一步一步地蠶食這塊大蛋糕。
但這也并不是說TikTok毫無勝算,從它近期的陣仗來看,似乎是卯足了干勁要發(fā)力歐美市場(chǎng)。常言道,“皇天不負(fù)有心人?!盩ikTok的這份努力配得上它在美國(guó)謀得一塊立足之地,也許日后會(huì)對(duì)美國(guó)現(xiàn)有電商格局造成一定沖擊。
不難看出,TikTok實(shí)際正在效仿Temu來運(yùn)營(yíng)其在美國(guó)的電商業(yè)務(wù)。目前來看,TikTok給出的承諾是平臺(tái)將為賣家免費(fèi)提供所有服務(wù),不收取任何費(fèi)用。不過,為了讓TikTok與Temu有所區(qū)別,字節(jié)跳動(dòng)的銷售人員表示,他們不會(huì)迫使商家虧本銷售。
話里話外,都劍指temu。不管其銷售人員所言真假,這樣的策略是有可能擾亂當(dāng)前由Temu主導(dǎo)的低價(jià)電商市場(chǎng)的,也會(huì)擾亂Temu商家的陣腳。
此外,盡管TikTok在美國(guó)人眼中更多的是一個(gè)社交軟件而非購(gòu)物工具,但隨著其電商業(yè)務(wù)架構(gòu)的日益完善,也許在潛移默化之中便扭轉(zhuǎn)了美國(guó)消費(fèi)者的刻板印象。對(duì)于美國(guó)電商場(chǎng)上當(dāng)前的玩家來說,TikTok是一個(gè)不得不提高警惕的對(duì)手。
老實(shí)說,對(duì)于TikTok 而言,要想在歐美市場(chǎng)立足,更為重要的一點(diǎn)是嚴(yán)格把控商品質(zhì)量,這也是其此前在英國(guó)市場(chǎng)遇冷的重要原因。正如其中一名銷售人員在在6月27日的抖音直播中所表示的那樣,“我們不缺流量,我們?nèi)钡氖呛玫漠a(chǎn)品和供應(yīng)商?!?/strong>
總而言之,TikTok不會(huì)停止其征戰(zhàn)全球電商市場(chǎng)的腳步,它究竟能夠掀起多大的浪花,我們靜觀其變。各位賣家也可多多關(guān)注相關(guān)動(dòng)態(tài),若是時(shí)機(jī)合適,不妨試試借TikTok的東風(fēng)出海。