警惕快遞刷單件!收到存有疑慮的包裹時(shí)先查證情況



“我的手機(jī)收到快遞小程序的推送,說我有個(gè)從廣州寄來的快遞被簽收了,但我最近沒有網(wǎng)購也壓根沒有接到快遞派送的電話,詢問快遞員,得到‘這個(gè)包裹里面就是一張紙,什么東西也沒有,所以就不派送了’的回復(fù)……”昨日,市民張女士收到了一個(gè)奇怪的包裹,是惡作劇還是另有目的,這讓張女士有些擔(dān)心。

根據(jù)張女士快遞小程序提供的快遞物流記錄顯示,這個(gè)快件為中通快遞承運(yùn),9月21日下午從廣州新貴發(fā)出,10月19日下午4點(diǎn)12分抵達(dá)蘭州慶陽路分部開始派件,下午6點(diǎn)15分顯示簽收,簽收人為“門店/店面”。但10月19日,張女士并沒有接到快遞派送的電話,回家在門房查看也并沒有這個(gè)“已簽收”的包裹。

為了搞清楚是怎么回事,張女士撥打了物流記錄提供的派送快遞員小武的電話。對(duì)方回復(fù)說:“這個(gè)包裹是時(shí)效件,里面就是一張紙,什么東西也沒有,所以就不派送了?!碑?dāng)張女士想要進(jìn)一步詢問什么是“時(shí)效件”等詳細(xì)信息時(shí),該快遞員表示,可以根據(jù)快遞號(hào)查到寄件人電話自行詢問,但根據(jù)經(jīng)驗(yàn),這是被刷單的假包裹,為了刷銷量,有的商家會(huì)給以前的買家發(fā)包裹,屬于商家的刷單行為。隨后,張女士根據(jù)快遞員提供的信息,撥打了寄件人電話,但電話一直沒人接聽。

一位不愿意透露姓名的業(yè)內(nèi)人士告訴記者,所謂的“時(shí)效件”其實(shí)就是刷單件??爝f公司為了區(qū)別正常的包裹,往往把刷單的空包裹在系統(tǒng)里標(biāo)注為“時(shí)效測試件”,這些件并不需要實(shí)際派送,通常走完物流流程產(chǎn)生記錄,網(wǎng)點(diǎn)掃描標(biāo)記“妥投”后就直接丟棄了。至于商家如何獲得買家的信息,這位業(yè)內(nèi)人士說一部分是之前網(wǎng)店的客戶,另一部分是通過其他渠道購買的客戶信息,通常是為網(wǎng)店單品刷銷量做爆款,通過操作,網(wǎng)店可以獲得較好的搜索排名。

目前,“雙11”電商大促活動(dòng)已經(jīng)開始,在此提醒消費(fèi)者,在平常社交、網(wǎng)購過程中,要注意保護(hù)好個(gè)人隱私,謹(jǐn)防被不法分子盜取利用。市民在收到存有疑慮的包裹時(shí),可以先查證情況,再?zèng)Q定是要簽收還是退回。

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