據(jù)媒體報(bào)道，亞馬遜Prime宣布對(duì)旗下Morrisons超市的線上訂單進(jìn)行重大調(diào)整，將提高Morrisons線上訂單免配送費(fèi)的門檻。從今年6月中旬開(kāi)始，亞馬遜將對(duì)60英鎊以下的訂單收取配送費(fèi)。

根據(jù)亞馬遜發(fā)給客戶的一封郵件，Prime用戶需要比以前多花50%的錢，才有資格享受免費(fèi)的兩小時(shí)送貨服務(wù)。

亞馬遜表示“從6月19日起，當(dāng)您消費(fèi)60英鎊或以上，即可享受您的Prime會(huì)員所包含的免費(fèi)兩小時(shí)送貨服務(wù)。如果你花了40到60英鎊，你需要支付2英鎊的運(yùn)費(fèi)。如果你花了15到40英鎊，你需要支付4英鎊的運(yùn)費(fèi)?！?/p>

（圖源：媒體報(bào)道）

在上述調(diào)整生效前，Prime會(huì)員在Morrisons超市消費(fèi)滿40英鎊或以上，可享受免費(fèi)快速送貨服務(wù)。報(bào)道稱，這種亞馬遜的收費(fèi)變化引起了Prime用戶的強(qiáng)烈不滿。

一個(gè)叫“Barbara Sutton”的Prime用戶說(shuō):“來(lái)自亞馬遜的郵件通知我，60磅以下的莫里森訂單現(xiàn)在不會(huì)免費(fèi)送貨(以前是40磅)，這很突然?！?/p>

另一名用戶表示，“從6月19日開(kāi)始，莫里森的免費(fèi)送貨限額從40個(gè)增加到60個(gè)。這意味著我需要買三罐豆醬，而不是兩罐。”

值得一提的是，最近，亞馬遜通過(guò)電子郵件向未知數(shù)量的Prime訂戶發(fā)出通知，如果客戶在Whole Foods、Amazon Fresh或Kohl商店等地的公司提貨點(diǎn)取回價(jià)值25美元或以上的訂單，亞馬遜將為他們提供10美元的自提商品費(fèi)。

紐約北部的航運(yùn)顧問(wèn)Dean Maciuba收到了這封電子郵件通知。他表示，增加亞馬遜取件點(diǎn)的使用將有助于公司繞過(guò)昂貴的住宅包裹的遞送，是“亞馬遜降低遞送成本的巨大機(jī)會(huì)”，這也將有助于培養(yǎng)消費(fèi)者直接向公司提交退貨。

同時(shí)，亞馬遜還會(huì)對(duì)聯(lián)合包裹店的部分退貨收取1美元的費(fèi)用。亞馬遜鼓勵(lì)用戶去Whole Foods、Kohl‘s或者Amazon Fresh等地方免費(fèi)退貨。一旦聯(lián)合包裹店附近有了這些免費(fèi)的退貨點(diǎn)，亞馬遜就會(huì)增加對(duì)用戶的收費(fèi)。