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2023乳山女子半程馬拉松賽5月14日上午8點(diǎn)鳴槍起跑。作為本次乳山女子半馬賽的官方物流保障合作伙伴，京東物流利用一體化供應(yīng)鏈服務(wù)優(yōu)勢(shì)，以專業(yè)、精細(xì)化的物流保障為選手們保駕護(hù)航。
圖源：JDL京東物流華北官微
為了讓運(yùn)動(dòng)員跑得更安全、更專注、更享受，京東物流通過(guò)高效的節(jié)奏和強(qiáng)大的供應(yīng)鏈整合能力，承擔(dān)了賽事物資運(yùn)輸、回收的綜合服務(wù)保障工作。
比賽前一周，京東物流就開(kāi)始全力以赴，通過(guò)專業(yè)分工，從物資入庫(kù)到倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)，確保所有貨物都在手上，記錄清晰。京東物流還安排數(shù)十輛物流車和京東小哥哥后勤保障團(tuán)隊(duì)，確保比賽物資和各種物資按時(shí)運(yùn)輸?shù)轿?。比賽現(xiàn)場(chǎng)，紅色身影隨處可見(jiàn)，京東哥們穿梭在比賽點(diǎn)周圍，在為選手提供個(gè)性化服務(wù)的同時(shí)，始終保持高度的專業(yè)性。他們向公眾展示了京東物流強(qiáng)大的服務(wù)實(shí)力和高效的運(yùn)營(yíng)能力，獲得了組委會(huì)和選手的一致認(rèn)可。
圖源：JDL京東物流華北官微
在比賽現(xiàn)場(chǎng)，京東物流還為選手提供了通路包服務(wù)，目的是希望跑者沒(méi)有后顧之憂，輕松跑出好成績(jī)。為了呼應(yīng)“濱海+湖泊”賽道的美景，在賽后的品牌展區(qū)，京東物流賽后專門設(shè)置的乘風(fēng)破浪拍照區(qū)格外醒目，參賽選手紛紛前來(lái)打卡，留下了乳山女子半馬賽的紀(jì)念形象。此外，為了讓大家更加了解京東物流，京東物流在展臺(tái)舉辦了掃碼抽獎(jiǎng)的互動(dòng)小游戲，吸引了眾多玩家和市民觀看參與，賽后的歡樂(lè)氣氛隨著笑聲被推向高潮。
值得一提的是，京東物流近日宣布對(duì)其業(yè)務(wù)倉(cāng)服務(wù)進(jìn)行全新升級(jí)，推出“及時(shí)上架”、“24小時(shí)快速送達(dá)”、“100%送貨到家”、“快速理賠”等15項(xiàng)高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)承諾和8項(xiàng)賠付承諾。
圖源：京東物流官微
在休閑食品的復(fù)雜操作場(chǎng)景下，業(yè)務(wù)倉(cāng)也承諾誤差率小于萬(wàn)分之五；相對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)配送的分離模式，商家可以通過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)配送整體履約率的時(shí)效指標(biāo)更方便地監(jiān)控流程，便于早期干預(yù)和預(yù)防異常。
同時(shí)，商倉(cāng)15項(xiàng)指標(biāo)全透明可視，商家只需登錄京匯頁(yè)面(商家工作臺(tái))即可實(shí)時(shí)查看指標(biāo)績(jī)效看板；在售后環(huán)節(jié)，設(shè)置專人處理異常，簡(jiǎn)化了售后流程，將理賠時(shí)間縮短至72小時(shí)，7天完成閉環(huán)，極大優(yōu)化了售后環(huán)節(jié)的服務(wù)體驗(yàn)。
升級(jí)后，業(yè)務(wù)倉(cāng)7的子倉(cāng)次日占比超過(guò)80%，比升級(jí)前提升了10%以上，遠(yuǎn)高于行業(yè)平均性能限制。
