1.收入超出預(yù)期

隨著人們開始回歸線下購物，電商熱潮逐漸退去，平臺(tái)正在經(jīng)歷一場(chǎng)大降溫，Etsy當(dāng)然也不例外。

近日，手工電商Etsy發(fā)布了今年第一季度的財(cái)報(bào)，其中多項(xiàng)數(shù)據(jù)受到電商整體環(huán)境的影響，出現(xiàn)了不同程度的下降。

例如，包含Etsy本身，及其時(shí)尚轉(zhuǎn)售市場(chǎng)Depop、樂器市場(chǎng)Reverb和巴西手工制品市場(chǎng)Elo7等旗下平臺(tái)的綜合商品銷售總額達(dá)到31億美元，同比下降了4.6%，核心市場(chǎng) Etsy的銷售總額則為27億美元，也比去年同期下降了4.7%。

由于通脹壓力和用戶可自由支配支出的下降，平臺(tái)利潤也較上年同期的8610萬美元下降13.4%，來到7450萬美元。

因此對(duì)于當(dāng)前季度，Etsy給出了謹(jǐn)慎的預(yù)期，表示收入大約會(huì)在5.9億美元至6.4億美元之間。

不過盡管利潤有所下降，財(cái)報(bào)中仍有其他值得一看的數(shù)據(jù)。

截至3月31日，Etsy第一季度收入為6.4億美元，比去年同期增長10.6%，超出華爾街預(yù)測(cè)的6.2億美元。

更關(guān)鍵的是，活躍買家數(shù)實(shí)現(xiàn)了自2021年第四季度以來的首次增長，同比增長1%至9550萬，活躍賣家數(shù)量更是同比增長3.8%，達(dá)到了790萬。

超預(yù)期增長之后，外界信心也隨之大漲，Etsy的股票在盤后交易中成為了標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)中表現(xiàn)最好的股票之一。

總的來說，Etsy受到了市場(chǎng)遇冷的影響，在銷售額和利潤方面都出現(xiàn)了下降，但也正因如此，其他方面的增長顯得尤為突出。

2.恢復(fù)買家活力

實(shí)際上，不久之前的Etsy還在為不斷下跌的活躍買家和賣家數(shù)發(fā)愁。

去年底的全年財(cái)報(bào)顯示，相較一年前，Etsy活躍買家和賣家數(shù)出現(xiàn)了不同程度的下降，買家降至9510萬，活躍賣家也因?yàn)槿ツ赇N售費(fèi)用的大幅上漲紛紛逃離，下降到750萬。

但如今，短短幾個(gè)月之后，Etsy就通過多方措施扭轉(zhuǎn)局勢(shì)，成功完成了轉(zhuǎn)變。

一方面，雖然Etsy去年上漲費(fèi)用引起了不少的爭(zhēng)議，但其隨后也在買家群體細(xì)分、改進(jìn)申訴通道等方面做出了一定的改進(jìn)，并且還加強(qiáng)了對(duì)違反平臺(tái)政策的商家的處罰力度，賣家銷售體驗(yàn)的滿意度得到極大提升。

另一方面，Etsy也在努力吸引買家重回平臺(tái)。根據(jù)數(shù)據(jù)，第四季度Etsy的營銷費(fèi)用高達(dá)2.45 億美元，較上年同期增長約20%，大額投入帶來的效果也很明顯，Etsy平臺(tái)在第一季度新增了700萬買家，復(fù)購買家比去年同期多21%。

不難看出，雖然利潤增長乏力，但Etsy依然注意到了買家和賣家群體的流失，并愿意投入巨資進(jìn)行改進(jìn)，以此抵御來自其它對(duì)手平臺(tái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，這對(duì)賣家來說是個(gè)好消息，之后Etsy的賣家們或許還能享受到更多優(yōu)惠政策。