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1.官宣全托管服務(wù)
果然,在賣家收到通知之后沒(méi)過(guò)多久,Lazada就啟動(dòng)了全托管模式。
近日,Lazada邀請(qǐng)了全國(guó)賣家在廣州阿里中心召開了“Lazada 全托管服務(wù)閉門招商會(huì)”,會(huì)上,Lazada正式宣布了全托管運(yùn)營(yíng)服務(wù)的新服務(wù)模式。
官方稱,Lazada平臺(tái)將打造全托管服務(wù)專屬購(gòu)物頻道——Choice,拓展更多曝光機(jī)會(huì),并持續(xù)為商家及消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
目前平臺(tái)將不收傭金,最快七天的短回款周期為商家確保成本可控,加入之后,商家可以規(guī)避全球物流費(fèi)?波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn),無(wú)需承擔(dān)倉(cāng)儲(chǔ)及跨境物流費(fèi)用,并給消費(fèi)者帶來(lái)極致物流體驗(yàn)和保障。
更為關(guān)鍵的是,在該模式下的賣家開通全托管店鋪后,能在保留店鋪所有權(quán)和貨權(quán)的同時(shí),享有平臺(tái)提供的運(yùn)營(yíng)、物流、售后等服務(wù),既能省掉大量的金錢成本,還能節(jié)省學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)操作的時(shí)間,讓商家可以集中精力投入到貨品和研發(fā)上,持續(xù)推出品質(zhì)爆款,擴(kuò)大自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,可謂一舉兩得。
值得注意的是,Lazada此番推出全托管模式,其實(shí)也是在跟進(jìn)速賣通的步伐,畢竟3月份訂單量同比增長(zhǎng)50%,創(chuàng)歷史新高,在韓國(guó)市場(chǎng)甚至超過(guò)當(dāng)?shù)仉娚唐脚_(tái)Coupang,拿下購(gòu)物App下載量第一名的成績(jī)著實(shí)令人羨慕,Lazada已經(jīng)看到了全托管模式具備的廣闊前景。
2.各大平臺(tái)押注
不過(guò),Lazada之所以對(duì)托管模式有著急切的渴望,還有其他原因。
一方面,全托管模式實(shí)質(zhì)上關(guān)系到整個(gè)平臺(tái)的供應(yīng)鏈運(yùn)轉(zhuǎn)。一般來(lái)說(shuō),平臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)很大程度上依賴于供應(yīng)鏈,而優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈能夠帶來(lái)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
像Shein就是因?yàn)榇蛟斐隽霜?dú)家供應(yīng)鏈,通過(guò)先小批量生產(chǎn)不同款式的產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)測(cè)試,再通過(guò)終端數(shù)據(jù)反饋迅速響應(yīng)市場(chǎng)需求,不僅極致壓縮了產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到上架的時(shí)間,還能獲得合作供應(yīng)商的獨(dú)家低價(jià),從而以極致性價(jià)比迎合消費(fèi)者,成功在海外一眾平臺(tái)中脫穎而出。
眼下,如果Lazada在別的平臺(tái)都爭(zhēng)相入駐之時(shí)落后,就很有可能失去供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),它當(dāng)然不希望自己掉隊(duì)。
另一方面,Lazada運(yùn)營(yíng)十余年,在商家自運(yùn)營(yíng)上,賣家群體已經(jīng)基本固定,老賣家做大之后,新賣家很難再出頭,因此平臺(tái)要想維持良好的賣家生態(tài),就必須持續(xù)拉新賣家,而平臺(tái)全托管,就是一個(gè)擺在眼前的絕佳機(jī)會(huì)。
可以說(shuō),正是因?yàn)槿泄苣J皆诶潞凸?yīng)鏈等方面的重要作用,才會(huì)讓包括Lazada在內(nèi)平臺(tái)爭(zhēng)先恐后地加入,避免在競(jìng)爭(zhēng)中出局。
但對(duì)于賣家而言,也需要在平臺(tái)目前大力宣傳的經(jīng)營(yíng)簡(jiǎn)單化、省時(shí)省力之外,看到例如老賣家以往高銷量爆款很可能會(huì)在新模式中失靈、自運(yùn)營(yíng)店鋪的流量更貴、資源向工廠型賣家傾斜、后期收取甚至不斷提高傭金等潛在問(wèn)題,在綜合考慮多方面情況之后再做出選擇。