1.監(jiān)管持續(xù)加碼

看來跨境賣家的生存壓力越來越大了。

近期，韓國電商巨頭為了獲得消費(fèi)者信任，改善企業(yè)形象，紛紛加強(qiáng)平臺(tái)監(jiān)管，打擊假冒違法產(chǎn)品。

韓國樂天旗下電商平臺(tái)Lotte ON近日宣布全面禁止銷售非法成人用品、電子煙設(shè)備以及可能用于偷拍照片的超微型針孔攝影，同時(shí)還禁止用戶搜索任何與上述產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞。

韓國最大的綜合購物網(wǎng)站Gmarket也在加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)銷售的監(jiān)控，稱一旦發(fā)現(xiàn)賣家發(fā)布違法或假冒商品，Gmarket將發(fā)出警告，甚至可能直接關(guān)閉賬號(hào)。

相比直接給違禁商品，Coupang將人工智能應(yīng)用于監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)時(shí)刪除違禁商品。該平臺(tái)還要求銷售成人產(chǎn)品的賣家核實(shí)買家的年齡。如果賣家不遵守規(guī)則，不按要求改正，Coupang將暫停甚至禁止賣家銷售。

而韓國移動(dòng)通訊巨頭SK旗下電商平臺(tái)11Street更是開設(shè)運(yùn)營“安全貿(mào)易中心”，用來監(jiān)測其市場上的產(chǎn)品，主要監(jiān)測目標(biāo)為在青少年中日益流行的非法毒品和《青少年保護(hù)法》中禁止的相關(guān)媒體內(nèi)容。

顯然，目前韓國電商平臺(tái)的監(jiān)管正在升級(jí)，未來還會(huì)出臺(tái)更多舉措來管控商品及賣家的行為，進(jìn)一步保障消費(fèi)者的權(quán)益，以此贏得更多好感。

2.不確定性增強(qiáng)

不過，這意味著，今后賣家的運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)更大了。稍有不慎就很有可能遭到平臺(tái)的處罰，甚至還會(huì)面臨賬號(hào)被關(guān)停的風(fēng)險(xiǎn)。畢竟此前就曾有案例證明，一旦開始收緊政策，監(jiān)管最為嚴(yán)格的，正是跨境賣家。

近年來，韓國電商平臺(tái)上的假冒產(chǎn)品有增多趨勢。根據(jù)數(shù)據(jù)，韓國知識(shí)產(chǎn)權(quán)局查獲的假冒商品中有38%曾在公開市場上出售。

韓國電商平臺(tái)Naver在2021年時(shí)的一項(xiàng)調(diào)查也顯示，其Smart Store平臺(tái)上假冒奢侈品數(shù)量高達(dá)1869件。

而在后續(xù)追蹤時(shí)Naver還發(fā)現(xiàn)，一旦涉及到外國商家，追查難度將大大提升，隨后Naver就對(duì)跨境賣家加強(qiáng)了在平臺(tái)上的銷售限制，包括增加身份驗(yàn)證、嚴(yán)格登記資料等，必要時(shí)還會(huì)限制其業(yè)務(wù)的開展。

換句話說，當(dāng)韓國電商平臺(tái)下定決心打擊假貨并持續(xù)加大監(jiān)管力度的時(shí)候，跨境賣家未來必然面臨更加復(fù)雜的驗(yàn)證流程和頻繁的資質(zhì)檢查。但無論如何，賣家要想獲得長期穩(wěn)定的生意，不僅要關(guān)注眼前的利益，還要自覺配合監(jiān)管，保證自己的產(chǎn)品合法合規(guī)，才有機(jī)會(huì)獲得后期更大的利潤。