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一、調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
接二連三上漲的廣告費(fèi)用，正一步步侵蝕著賣(mài)家們的信心。
日前，eBayAds美國(guó)站發(fā)布公告稱(chēng)，將對(duì)標(biāo)準(zhǔn)促銷(xiāo)刊登廣告費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整，除了點(diǎn)擊廣告Listing本身帶來(lái)的直接銷(xiāo)售額外，買(mǎi)家點(diǎn)擊店鋪其他廣告Listing但最終下單本條Listing的銷(xiāo)售額也將計(jì)入廣告費(fèi)用，這被eBay稱(chēng)作為“Halo Item”銷(xiāo)售。
公告一出，許多賣(mài)家也是叫苦不堪，因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)促銷(xiāo)刊登廣告費(fèi)用是按廣告銷(xiāo)售額計(jì)算的。在此之前，只有當(dāng)買(mǎi)家點(diǎn)擊了Listing并在30天內(nèi)購(gòu)買(mǎi)才會(huì)計(jì)入廣告銷(xiāo)售額，但現(xiàn)在，即使買(mǎi)家未點(diǎn)擊廣告Listing，也將產(chǎn)生廣告銷(xiāo)售額。
也就是說(shuō)，如果買(mǎi)家點(diǎn)擊了一件黑色衣服的標(biāo)準(zhǔn)促銷(xiāo)刊登廣告，最后卻購(gòu)買(mǎi)了店鋪內(nèi)任意一件同樣開(kāi)啟了標(biāo)準(zhǔn)促銷(xiāo)刊登廣告的其他商品。在政策調(diào)整前，后者不會(huì)被計(jì)入廣告銷(xiāo)售額；但在政策調(diào)整后，此次銷(xiāo)售將產(chǎn)生廣告費(fèi)用。
該項(xiàng)新政策將于本月30日太平洋時(shí)間上午8點(diǎn)開(kāi)始實(shí)施，任何在此之前的廣告將不計(jì)入新費(fèi)用計(jì)算。eBay表示，賣(mài)家可以通過(guò)廣告銷(xiāo)售報(bào)告，查看哪些是直接銷(xiāo)售，哪些是“Halo Item”銷(xiāo)售。
此外，當(dāng)買(mǎi)家點(diǎn)擊標(biāo)準(zhǔn)或高級(jí)促銷(xiāo)刊登廣告Listing的“愛(ài)心圖標(biāo)”時(shí)，也將被計(jì)為一次廣告點(diǎn)擊。如果賣(mài)家將廣告商品從收藏清單中刪除，相應(yīng)的廣告點(diǎn)擊也會(huì)被刪除。
這些政策的調(diào)整意味著賣(mài)家標(biāo)準(zhǔn)促銷(xiāo)刊登的廣告費(fèi)用將進(jìn)一步上升，賣(mài)家的運(yùn)營(yíng)成本負(fù)擔(dān)也將再次增加。
二、多次上漲
實(shí)際上，這并不是eBay第一次上漲標(biāo)準(zhǔn)促銷(xiāo)刊登廣告費(fèi)用。
去年7月，eBay將標(biāo)準(zhǔn)促銷(xiāo)刊登的最低廣告費(fèi)率從1%調(diào)整至2%。并且，eBay還鼓勵(lì)賣(mài)家在政策調(diào)整之前，將低于2%的廣告費(fèi)率調(diào)整至2%或更高，以確保標(biāo)準(zhǔn)促銷(xiāo)刊登可以繼續(xù)獲得廣告位的曝光。
有位賣(mài)家表示，廣告費(fèi)用在不斷增加，但賣(mài)家的單量卻遲遲未見(jiàn)起色?？鋸堻c(diǎn)說(shuō)，運(yùn)營(yíng)成本都快要趕上銷(xiāo)售額了，這就像是在給平臺(tái)“打工”一樣。
除了廣告費(fèi)用的上漲外，賣(mài)家的銷(xiāo)售費(fèi)用也未能“逃過(guò)一劫”。在前幾日，eBay英國(guó)站宣布從今年4月1日起，將上調(diào)賣(mài)家銷(xiāo)售費(fèi)用，包括店鋪訂閱費(fèi)用、免費(fèi)配額額度、升級(jí)積分等，這讓英國(guó)站賣(mài)家極度不滿，因?yàn)橘u(mài)家成本再一次面臨上漲。
無(wú)獨(dú)有偶，亞馬遜在上漲費(fèi)用這一方面也沒(méi)有落下，其多次上調(diào)了廣告費(fèi)用、銷(xiāo)售傭金和物流費(fèi)用等，這使賣(mài)家生存空間一步步被擠壓，利潤(rùn)空間更是雪上加霜。
“物價(jià)漲了，成本漲了，偏偏就是訂單沒(méi)漲”，隨著電商紅利的褪去，各大平臺(tái)紛紛放緩增長(zhǎng)步伐，為減輕自身壓力，其不斷上漲各項(xiàng)費(fèi)用，將壓力轉(zhuǎn)移到賣(mài)家身上，許多賣(mài)家都發(fā)出“跨境越來(lái)越難做”的感慨。
可以看到，在宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境糟糕的情況下，平臺(tái)上漲費(fèi)用已成趨勢(shì)，賣(mài)家還需多平臺(tái)發(fā)展，提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力，同時(shí)也要精進(jìn)產(chǎn)品，完善服務(wù)。
