1.開(kāi)設(shè)配送中心

提升物流實(shí)力，亞馬遜從來(lái)都是認(rèn)真的。

近日，電商巨頭亞馬遜發(fā)布了一則公告，宣布在加拿大安大略省劍橋市開(kāi)設(shè)了一個(gè)新的配送中心，名為“YHM2”，以完善平臺(tái)在當(dāng)?shù)氐奈锪骶W(wǎng)絡(luò)。

亞馬遜開(kāi)設(shè)新配送中心 圖源：亞馬遜

據(jù)了解，這個(gè)新配送中心占地面積高達(dá)100萬(wàn)平方英尺，招募了250多個(gè)員工，并且會(huì)給這些員工提供職業(yè)技能培訓(xùn)，以便讓他們更好地完成倉(cāng)庫(kù)工作。與此同時(shí)，在YHM2，亞馬遜產(chǎn)品庫(kù)存會(huì)被存儲(chǔ)、管理并分發(fā)到相應(yīng)區(qū)域的亞馬遜機(jī)器人配送中心里，使他們能夠?qū)崿F(xiàn)快速交付。

對(duì)此，該配送中心的負(fù)責(zé)人Greg Clutton表示：“YHM2將亞馬遜最好的物流專業(yè)知識(shí)帶到劍橋，同時(shí)讓這座城市成為我們支持當(dāng)?shù)嘏渌途W(wǎng)絡(luò)和為客戶提供領(lǐng)先產(chǎn)品選擇的重要組成部分?！?/p>

值得一提的是，這一新的配送中心全面投入運(yùn)營(yíng)后，亞馬遜在安大略省的配送中心總數(shù)量將會(huì)達(dá)到12個(gè)。此外亞馬遜在當(dāng)?shù)剡€有2個(gè)分揀中心、16個(gè)配送站和2個(gè)AMXL配送站。這樣龐大的物流網(wǎng)絡(luò)，能夠保障亞馬遜在今年年底的假日購(gòu)物旺季里能有足夠的實(shí)力去處理激增的包裹量，以便給消費(fèi)者提供高效的物流配送服務(wù)。

亞馬遜加拿大安大略省物流網(wǎng)絡(luò) 圖源：forest shipping

2.發(fā)力物流

一直以來(lái)，物流是電商重中之重。作為電商交易中的“最后一環(huán)”，物流直接影響消費(fèi)者體驗(yàn)。如果一個(gè)電商平臺(tái)做得好物流，那么它就能在很大程度上贏得消費(fèi)者的好感，進(jìn)而樹(shù)立起一個(gè)好的平臺(tái)形象。

作為深耕電商領(lǐng)域多年的巨頭，亞馬遜自然深諳這個(gè)道理。它花費(fèi)多年時(shí)間和巨大的金錢支出，成功打造出了一套完善的物流體系。如今許多人都認(rèn)為，物流就是亞馬遜商業(yè)帝國(guó)的護(hù)城河。但即使是已經(jīng)取得了這樣的成績(jī)，亞馬遜依然沒(méi)有放緩?fù)七M(jìn)物流建設(shè)的腳步。今年以來(lái)，該巨頭繼續(xù)加碼物流賽道，采取了有不少舉措。

一方面，亞馬遜大建物流中心。今年4月以來(lái)，亞馬遜先后在日本、英國(guó)、美國(guó)、德國(guó)等多個(gè)國(guó)家新建物流中心，配備智能化的倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)，不斷提高物流配送效率。值得一提的是，亞馬遜尤其重視“最后一英里配送”工作，推出了不少相關(guān)的站點(diǎn)。比方說(shuō)就在10月底，該巨頭宣布將在威奇托福爾斯建設(shè)一個(gè)新的最后一英里設(shè)施，以提高末端配送的能力。

在威奇托福爾斯建設(shè)新的最后一英里設(shè)施 圖源：kswo

另一方面，亞馬遜也在不斷優(yōu)化物流服務(wù)，力圖給用戶更好的體驗(yàn)。比如說(shuō)今年10月，亞馬遜推出一項(xiàng)物流新政，宣布自明年1月15日起，對(duì)于那些商品在亞馬遜配送中心丟件的FBA賣家，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)提供補(bǔ)償，以減輕賣家的損失。

亞馬遜更新歐洲站物流賠償政策 圖源：亞馬遜

總的來(lái)說(shuō)，亞馬遜確實(shí)在物流上下了大工夫?？梢灶A(yù)見(jiàn)的是，今后亞馬遜還會(huì)繼續(xù)加碼這一賽道，不斷完善它的全球物流體系。它具體會(huì)推出哪些新計(jì)劃，值得后續(xù)見(jiàn)證。