亞馬遜宣布其當(dāng)日送達(dá)服務(wù)已在西班牙15個(gè)城市和法國4個(gè)城市正式推出。現(xiàn)在，西班牙數(shù)百萬Amazon Prime客戶均可享受29歐元或以上合格訂單的當(dāng)日送達(dá)服務(wù)，無需額外費(fèi)用，從點(diǎn)擊下單到送貨上門只需幾個(gè)小時(shí)。2024年到目前為止，與上一年相比，亞馬遜在西班牙的當(dāng)日送達(dá)訂單數(shù)量增加了三分之一。

圖源：Amazon Newsroom

根據(jù)Ipsos Digital為亞馬遜進(jìn)行的一項(xiàng)研究，快速、免費(fèi)的送貨是70%的西班牙消費(fèi)者最看重的服務(wù)之一。最受歡迎的當(dāng)日送達(dá)商品包括不同類別的產(chǎn)品，包括日常必需品、亞馬遜設(shè)備等。例如，馬德里Prime顧客最需要的產(chǎn)品是Instax Mini Film膠片；巴塞羅那和薩拉戈薩的客戶訂購了Amazon Fire TV Stick；塞維利亞和瓦倫西亞的Dodot濕巾；來自馬拉加的普萊瓦牛奶；還有穆爾西亞的瓦爾塔電池；在巴利亞多利德和阿利坎特，當(dāng)日達(dá)訂購最多的產(chǎn)品分別是Cecotec濃縮咖啡機(jī)和Platanitos Verdes零食。

同時(shí)，亞馬遜還在法國擴(kuò)大當(dāng)日送達(dá)服務(wù)，新增里昂、馬賽、魯昂和斯特拉斯堡，使該服務(wù)覆蓋的城市總數(shù)達(dá)到10個(gè)。此項(xiàng)目同樣僅適用于Amazon Prime會(huì)員，允許客戶在下單當(dāng)天收到訂單，而無需支付額外費(fèi)用，只需訂單總額達(dá)到25歐元以上。與2023年相比，當(dāng)日送達(dá)服務(wù)的產(chǎn)品選擇范圍擴(kuò)大了50%以上，包括從日常必需品到電子產(chǎn)品以及來自獨(dú)立本地品牌的商品。

為了繼續(xù)滿足客戶的需求，亞馬遜最近宣布，從2019年到2024年底，將在整個(gè)歐洲的機(jī)器人、技術(shù)和人工智能領(lǐng)域投資超過7億歐元。新技術(shù)支持員工履行職責(zé)，為員工提供更安全的工作環(huán)境以及提高技能的機(jī)會(huì)。與此同時(shí)，機(jī)器人技術(shù)和人工智能驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新提高了客戶的價(jià)格、選擇和便利性，同時(shí)減少了包裝材料。

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