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報道稱，Royal Mail英國皇家郵政將在全國范圍內部署包裹儲物柜（Parcel Lockers），以便跟上商業(yè)快速數字化的步伐并實現傳統郵政服務的現代化。同時該舉措旨在通過促進客戶在線購物訂單的收集來與亞馬遜等對手競爭。
Royal Mail皇家郵政首席商務官尼克·蘭登(Nick Landon)表示，公司認識到市場對24小時遞送和包裹儲物柜的依賴日益增加。快遞行業(yè)的動態(tài)已經發(fā)生變化，消費者和托運人傾向于更方便、更省時的解決方案。包裹儲物柜的引入被視為減少對郵政工作人員的依賴并解決公司持續(xù)存在的高職位空缺和員工士氣低落問題的關鍵一步。
Royal Mail將推出包裹儲物柜 圖源：BNN Breaking
據了解，包括波蘭InPost集團在內的其他遞送服務提供商已經從包裹儲物柜中獲益，這標志著更廣泛的行業(yè)趨勢轉向具有成本效益的遞送方式。擁有507年歷史的Royal Mail一直在努力應對市場份額下降的問題，部署包裹儲物柜將提升該公司的市場競爭力
Royal Mail報告稱，2023-2024財年上半年虧損3.19億英鎊，目前正在努力再次盈利并重新獲得市場份額。通過增強服務并專注于提供更好的績效，特別是在圣誕節(jié)前夕和來年，皇家郵政試圖扭轉局勢，使其對自己有利。
此外，今年11月底，Royal Mail英國皇家郵政推出了小微企業(yè)在線支持平臺Small Business Hub，為眾多積極尋求發(fā)展的電商賣家和英國本土獨立品牌提供寶貴見解，借由展示成功的商業(yè)案例，幫助業(yè)者改善經營、拓寬市場渠道。
Royal Mail推出Small Business Hub 圖源：Royal Mail英國皇家郵政公眾號
值得一提的是，作為Royal Mail的競爭對手，亞馬遜近日宣布，其已經在美國的當日送達網站上正式交付了10億個包裹。這些當日送達設施旨在加快速度，使該公司能夠在一個網站上完成、分類和交付所有包裹，加快為客戶遞送包裹的過程。
亞馬遜當日達服務覆蓋目前美國90多個城市，包括舊金山、洛杉磯、費城、鳳凰城、奧蘭多、底特律、邁阿密和達拉斯等。
