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亞馬遜日本站日前發(fā)布公告稱,從10月24日起啟動全球退貨設置頁面,賣家可以在同一頁面內管理所有店鋪所銷售的退貨設置。
如果賣家在多個店鋪銷售商品,則可以在一個地方管理和查看所銷售產品的所有退貨設置、退貨地址、退貨程序和不退貨解決規(guī)則。賣家不再需要單獨瀏覽每家店鋪的退貨設置,簡化的流程也減少了國際商品退貨所涉及的時間和精力。
需要注意,賣家之前選擇的設置不會更改,退貨設置也不會更改,賣家無需執(zhí)行任何操作即可在同一頁面上查看相關退貨設置。
9月,亞馬遜日本站宣布,對于在11月1日至12月31日之間購買的亞馬遜直銷和FBA產品,退貨期限(通常為產品到貨后30天內)將延長至次年1月31日。
該舉措旨在通過為買家提供更好的購買體驗并在銷售旺季加強客戶吸引力,支持賣家的中長期業(yè)務增長。延長退貨期限無需賣家進行任何更改操作。對于賣家自行發(fā)貨的產品,退貨期限的延長由賣家自行決定。
符合延長退貨期的產品僅包括亞馬遜直銷或FBA產品,退換貨條件是指可在產品到達后30天內退貨的產品。
在11月1日至12月31日期間,購買的符合上述條件的產品可在2023年1月31日之前退貨。退貨期限以外的規(guī)則,例如基于產品是否已打開或使用的退款條件,將不會改變。對于2023年1月1日之后購買的商品,退貨期限將恢復為30天。
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