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1.銷售額下降
通貨膨脹的壓力改變了美國(guó)消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣，現(xiàn)在這股寒意正通過(guò)消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣的改變傳導(dǎo)到各大電商平臺(tái)。
近日，Costco公布了2023財(cái)年第三季度業(yè)績(jī)。報(bào)告顯示，本季度Costco總營(yíng)收為536.48億美元，相比去年同期的516.12億美元增長(zhǎng)1.9%。會(huì)員費(fèi)也達(dá)到了10.44億美元，與去年同期的9.84億美元相比增長(zhǎng)了6.1%。
從總收入和會(huì)員費(fèi)來(lái)看，Costco在本季度取得了進(jìn)展，但值得注意的是，在此之前，Costco還表示其2023財(cái)年第三季度的收入低于預(yù)期，而造成這種情況的原因是在持續(xù)通脹和經(jīng)濟(jì)不確定性的背景下，越來(lái)越多的消費(fèi)者減少了非必要支出。
從第三財(cái)季電商銷售額來(lái)看，比去年同期下降10%，大型非必需品電商銷售額同比下降20%。具體來(lái)看，家具、小電子產(chǎn)品、珠寶、五金在Costco的銷售額比上年下降17%，僅占店內(nèi)銷售額的8%。
電商銷量下滑并不是突發(fā)事件。可以看到，這四個(gè)月以來(lái)，電商銷售額每個(gè)月都在下降。
但Costco的客流量卻一直保持著穩(wěn)步增長(zhǎng)的趨勢(shì)，據(jù)Costco首席財(cái)務(wù)官理查德-加蘭蒂（Richard Galanti）在財(cái)報(bào)電話會(huì)議上的表述，在第三季度，Costco全球客流量增長(zhǎng)了4.8%，美國(guó)增長(zhǎng)了3.5%。
但由于越來(lái)越多的消費(fèi)者將重點(diǎn)放在食品和雜貨等必需品上，價(jià)格較高的非食品、非剛需類商品銷售疲軟，導(dǎo)致平均票價(jià)仍舊出現(xiàn)了下降：全球下降了4.2%，美國(guó)下降了3.5%。
2.集體走低
由于消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣購(gòu)物習(xí)慣的改變，很多電商平臺(tái)都受到了波及，甚至做出了戰(zhàn)略性的重大調(diào)整以面對(duì)這一情況。
例如Target，不久前Target 公布了低于預(yù)期的第一季度業(yè)績(jī)，到第一季度末庫(kù)存同比下降16%，但消費(fèi)者的購(gòu)買仍舊有不小的波動(dòng)，因此Target仍采取精簡(jiǎn)庫(kù)存戰(zhàn)略。
在與分析師的電話會(huì)議中，Target高管直言，零售商目前的庫(kù)存狀況是“保守的”和“謹(jǐn)慎的”。在過(guò)去的一年里，塔吉特一直在清理店面空間，通過(guò)降價(jià)促銷來(lái)更新產(chǎn)品。雖然這種行為給公司的利潤(rùn)帶來(lái)了不小的影響，但更低的庫(kù)存水平正是塔吉特現(xiàn)在所尋求的。
對(duì)于Costco來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者對(duì)家居用品、珠寶、玩具、電子產(chǎn)品等高利潤(rùn)產(chǎn)品的需求大幅下降，這將給他們帶來(lái)前所未有的挑戰(zhàn)。
但好消息是，Costco在會(huì)員收入方面取得了積極的發(fā)展。第三財(cái)季，Costco的會(huì)員收入為10.4億美元，高于去年同期的9.84億美元。與此同時(shí)，理查德·加蘭蒂(Richard Galanti)也在財(cái)報(bào)電話會(huì)議上表示，“在某個(gè)時(shí)候，我們會(huì)提高會(huì)員費(fèi)。但我們的觀點(diǎn)是，我們有足夠的杠桿來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展?！?/p>
總的來(lái)說(shuō)，在不確定的大環(huán)境下，Costco在發(fā)展的過(guò)程中有遇到一些問(wèn)題，但也開始找到最適合自身的發(fā)展方向。但目前就消費(fèi)者的購(gòu)物意愿上來(lái)講，各大平臺(tái)在未來(lái)依舊需要度過(guò)一段較為艱難的時(shí)期。
