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1.發(fā)布競(jìng)價(jià)新政
Temu競(jìng)價(jià)規(guī)則一出,賣(mài)家的日子更不好過(guò)了。
近日,有Temu賣(mài)家透露,平臺(tái)突然發(fā)出通知,要求其參與競(jìng)價(jià)。如果賣(mài)家有商品加入競(jìng)價(jià)流程,但未能在結(jié)束時(shí)間前確認(rèn)并發(fā)送樣品,可能會(huì)導(dǎo)致商品下架或暫停補(bǔ)貨。
通知還提到了具體的競(jìng)價(jià)規(guī)則:每周拍賣(mài)一次同一商品,同款中價(jià)格最低者勝出;系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)起競(jìng)價(jià)后,賣(mài)家需要及時(shí)邀請(qǐng)確認(rèn),不及時(shí)確認(rèn)會(huì)導(dǎo)致競(jìng)價(jià)失?。桓?jìng)價(jià)失敗的商品會(huì)被平臺(tái)限制備貨和升級(jí),而競(jìng)價(jià)成功的商品則不受限制。
接到通知后,很多賣(mài)家表示壓力很大,因?yàn)橹捌脚_(tái)已經(jīng)嚴(yán)格控制了定價(jià)。如果賣(mài)家定價(jià)過(guò)高,平臺(tái)會(huì)發(fā)彈窗,買(mǎi)家也會(huì)單獨(dú)找賣(mài)家談,讓賣(mài)家降價(jià)。如果賣(mài)家沒(méi)有確認(rèn)降價(jià),買(mǎi)家界面有一鍵調(diào)價(jià)功能,會(huì)直接拉低產(chǎn)品價(jià)格。
如今平臺(tái)直接采取終極降價(jià)措施,試圖將所有產(chǎn)品拉到最低價(jià),只有最低價(jià)的贏家才能享受平臺(tái)流量支持,這意味著賣(mài)家不僅要面對(duì)更激烈的價(jià)格戰(zhàn),還有自己的盈利空間。它也將被進(jìn)一步壓縮。
更重要的是,在目前Temu的規(guī)則下,即使本周賣(mài)家以最低價(jià)勝出,當(dāng)下周開(kāi)始競(jìng)價(jià),別人報(bào)價(jià)更低時(shí),上周的贏家也只能被迫面對(duì)產(chǎn)品滯銷(xiāo)或退貨的慘淡局面。
2.賣(mài)家再被壓價(jià)
事實(shí)上,Temu自推出以來(lái)從未掩飾過(guò)對(duì)低價(jià)優(yōu)勢(shì)的追求。
曾有一位Temu賣(mài)家直言,“Temu平臺(tái)前期在市場(chǎng)上投入很大,很多東西相當(dāng)于免費(fèi)送,用戶反響不錯(cuò)。畢竟薅羊毛的人無(wú)處不在,吸引了大量用戶。”
數(shù)據(jù)顯示,自11月以來(lái),Temu已經(jīng)超越亞馬遜頻繁登上App下載榜榜首。在線時(shí)間最長(zhǎng)的美國(guó)站,Temu的包裹數(shù)甚至超過(guò)了SHEIN。
但也正因如此,平臺(tái)只有源源不斷地提供更多的低價(jià)商品,才能留住那些被低價(jià)吸引來(lái)的用戶,這位賣(mài)家觀察之后表示,“平臺(tái)隨時(shí)都在抓價(jià)格數(shù)據(jù),一旦出現(xiàn)價(jià)格更低的鏈接,商家要么降價(jià),要么平臺(tái)就會(huì)推另外一個(gè)低價(jià)鏈接了,總之價(jià)格為王?!?/p>
除了盡量壓低價(jià)格,Temu還采取了與拼多多對(duì)知名品牌商品“百億補(bǔ)貼”類(lèi)似的策略。這讓很多賣(mài)家苦不堪言。他們說(shuō),Temu上的售價(jià)有時(shí)會(huì)低于供貨價(jià),進(jìn)價(jià)100美元的商品,只賣(mài)90美元或Temu補(bǔ)貼后的進(jìn)價(jià),明顯擾亂了市場(chǎng)價(jià)格秩序。
至于售后服務(wù),用戶申請(qǐng)退款后Temu直接發(fā)起退款,這也是很多賣(mài)家,尤其是高價(jià)產(chǎn)品的賣(mài)家所抱怨的。
總的來(lái)說(shuō),低價(jià)補(bǔ)貼確實(shí)幫助了當(dāng)時(shí)還默默無(wú)聞的Temu迅速打開(kāi)了市場(chǎng),但也因?yàn)橘u(mài)家價(jià)格的不斷降低,導(dǎo)致了賣(mài)家利潤(rùn)的極度壓縮,導(dǎo)致了很多差評(píng)。未來(lái)如何平衡賣(mài)家管理和用戶體驗(yàn)的關(guān)系,將是對(duì)Temu的一大考驗(yàn),否則一旦大量賣(mài)家清貨出逃,平臺(tái)只會(huì)得不償失。