一、調(diào)整戰(zhàn)略

如今伴隨著巨頭們對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買力的爭(zhēng)奪愈發(fā)激烈，市場(chǎng)加速洗牌，面臨無(wú)比殘酷考驗(yàn)的巨頭們不得不積極求變。

知名美國(guó)家居電商巨頭Overstock亦是如此。為增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力，近日Overstock宣布將在2023年進(jìn)行重大戰(zhàn)略調(diào)整。例如在營(yíng)銷上Overstock會(huì)推出“品牌大使計(jì)劃”，與多位在室內(nèi)設(shè)計(jì)、家居等方面深有研究的網(wǎng)絡(luò)紅人合作，擴(kuò)大影響力；再例如在用戶體驗(yàn)上，Overstock會(huì)加強(qiáng)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)的研究分析，同時(shí)執(zhí)行個(gè)性化、相關(guān)性更強(qiáng)的廣告活動(dòng)。

常言道，逆境之下，變則生，不變則死。從本質(zhì)上看，Overstock做出這些改變的核心目的只有一個(gè)，那就是重新奪回此前流失的市場(chǎng)份額。

過(guò)去一年，美國(guó)電商市場(chǎng)受持續(xù)性的高通貨膨脹以及種種不確定性因素影響，消費(fèi)者信心指數(shù)下滑，紛紛減少不必要消費(fèi)。

這樣的背景，再加上沃爾瑪、塔吉特等巨頭們由于此前錯(cuò)誤地預(yù)估了形勢(shì)而導(dǎo)致的過(guò)度囤貨，一時(shí)之間美國(guó)零售商庫(kù)存積壓嚴(yán)重，身處其中的Overstock自然無(wú)法幸免。

二、份額流失

其實(shí)從模式上看，靠品牌折扣銷售起家的Overstock本身并不銷售自營(yíng)產(chǎn)品，其平臺(tái)中的大部分商品通常都來(lái)自第三方供應(yīng)商。因而，去年Overstock平臺(tái)本身不存在與庫(kù)存相關(guān)的運(yùn)營(yíng)難題或者是清貨焦慮。

但Overstock依舊沒(méi)有逃過(guò)這場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格戰(zhàn)造成的負(fù)面影響。

最鮮明的表現(xiàn)是，價(jià)格戰(zhàn)讓Overstock曾引以為傲的低價(jià)優(yōu)勢(shì)蕩然無(wú)存。雖然Overstock沒(méi)有庫(kù)存焦慮，但給Overstock供貨的第三方供應(yīng)商有。為了加快速度清庫(kù)存，這些供應(yīng)商、線下零售商不惜通過(guò)各種各樣的方式進(jìn)行低價(jià)促銷，這樣一來(lái)Overstock在家居等品類上的價(jià)格優(yōu)勢(shì)便不再明顯。

受此影響，Overstock的營(yíng)收和利潤(rùn)雙雙下降。財(cái)報(bào)顯示，2022年Overstock的總收入達(dá)19億美元，同比下降30%，全年毛利潤(rùn)只有4.43億美元。與此同時(shí)Overstock的活躍用戶數(shù)也在下跌，到2022年第四季度其活躍用戶僅剩520萬(wàn)，降幅達(dá)36%。

伴隨著所占據(jù)市場(chǎng)份額的一步步流失，Overstock的困境進(jìn)一步凸顯。坦白來(lái)說(shuō)，過(guò)去一年來(lái)美國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)震蕩加劇，前有愈演愈烈的價(jià)格戰(zhàn)，后有亞馬遜、沃爾瑪?shù)染揞^步步緊逼，競(jìng)爭(zhēng)的邊界漸漸模糊，一些只在個(gè)別品類的銷售中占據(jù)優(yōu)勢(shì)的弱小玩家被淘汰出局。

比如說(shuō)，2023年1月美國(guó)派對(duì)用品零售巨頭PartyCity宣布破產(chǎn)、2023年4月美國(guó)家居零售巨頭BedBath&Beyond宣布破產(chǎn)……顯然，在廝殺更加殘酷的巨頭競(jìng)技場(chǎng)上，一步退，步步退。

Overstock若不想被淘汰出局，只能在困境之下拼命掙扎，努力奪回此前流失的市場(chǎng)份額。不過(guò)在戰(zhàn)略調(diào)整后，Overstock依舊要面對(duì)與Wayfair、亞馬遜等實(shí)力強(qiáng)勁對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)，Overstock想要成為贏家，就必須要培養(yǎng)在競(jìng)爭(zhēng)中能夠經(jīng)受住考驗(yàn)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

當(dāng)然，賣家入駐平臺(tái)賣貨，平臺(tái)的任何風(fēng)吹草動(dòng)，都會(huì)牽動(dòng)無(wú)數(shù)賣家的心。作為知名的線上購(gòu)物平臺(tái)，Overstock早從2017年開(kāi)始就已對(duì)中國(guó)賣家開(kāi)放招商，近年來(lái)有不少跨境賣家因?yàn)槠湓趥€(gè)別品類的流量?jī)?yōu)勢(shì)而選擇入駐該平臺(tái)銷售商品。

伴隨著2023年的戰(zhàn)略調(diào)整，Overstock或許也會(huì)針對(duì)賣家端釋放不少機(jī)會(huì)，感興趣的賣家可以多多關(guān)注。