|
|
1.首次提價(jià)
在亞馬遜多個(gè)站點(diǎn)接連迎來漲價(jià)之后，終于輪到了澳大利亞。
近日，亞馬遜在向澳大利亞用戶發(fā)送的電子郵件中稱，為了繼續(xù)增加服務(wù)并擴(kuò)大Prime會(huì)員福利，它將在澳大利亞提高Prime會(huì)員訂閱服務(wù)的價(jià)格。
亞馬遜方面稱，Prime會(huì)員月費(fèi)將從6.99美元漲至9.99美元（上漲42%），年費(fèi)將從59美元漲至79美元（上漲33%）。這一新收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將于5月24日起對(duì)新用戶生效，將從6月28日起對(duì)舊用戶生效，即下一次續(xù)訂之日。
續(xù)訂之后，Prime會(huì)員將可以繼續(xù)享受免費(fèi)快速送貨服務(wù)，在悉尼和墨爾本的Prime會(huì)員購買的絕大多數(shù)商品都可以一日內(nèi)送達(dá)，并且沒有最低消費(fèi)限制。
值得注意的是，盡管此前亞馬遜先后在美國(guó)、英國(guó)、印度、土耳其都進(jìn)行過不同程度的會(huì)員費(fèi)漲價(jià)，但此次卻是它自2017年底進(jìn)入澳大利亞以來，在該地區(qū)的首次提價(jià)。
2.降本增效
事實(shí)上，亞馬遜選擇此時(shí)漲價(jià)，其實(shí)也是認(rèn)定了它在澳大利亞的發(fā)展愈趨成熟。
一方面，初入市場(chǎng)時(shí)，亞馬遜無疑需要將更多的精力放在拉新用戶上，如果貿(mào)然抬高價(jià)格，勢(shì)必會(huì)降低對(duì)用戶的吸引力，但隨著澳大利亞亞馬遜的逐漸崛起，如今亞馬遜的網(wǎng)站訪問量已經(jīng)超過eBay，甚至撼動(dòng)了eBay市場(chǎng)霸主的地位，此時(shí)用戶的消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)培養(yǎng)完成，用戶對(duì)提價(jià)的接受程度也會(huì)更高。
另一方面，眼下已到五月，Prime Day即將到來，現(xiàn)在宣布提價(jià)，勢(shì)必能吸引不少用戶，為了搶得原有的優(yōu)惠，趕在大促之前購買會(huì)員服務(wù)，增加會(huì)員數(shù)量。
最關(guān)鍵的是，自從進(jìn)入澳大利亞以來，亞馬遜先后在墨爾本、悉尼、珀斯和布里斯班啟用多個(gè)物流中心，前不久還耗資5億美元在悉尼開設(shè)了一個(gè)新的機(jī)器人物流中心（Kemps Creek Fulfillment Centre），希望借此讓次日送達(dá)服務(wù)的覆蓋范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。
這樣大規(guī)模的投入無疑會(huì)給亞馬遜帶來巨大的成本壓力，因此提高Prime會(huì)員費(fèi)，就成了轉(zhuǎn)移成本壓力并提高利潤(rùn)的新出路。
同時(shí)，結(jié)合亞馬遜近日發(fā)布的一季度財(cái)報(bào)，從在線銷售增長(zhǎng)再次放緩，運(yùn)營(yíng)支出創(chuàng)下近十年來最低增幅的情況來看，亞馬遜的電商業(yè)務(wù)短期內(nèi)依然不太樂觀，預(yù)計(jì)降本增效依然還會(huì)是接下來的發(fā)展主題。
這意味著，亞馬遜Prime會(huì)員仍有漲價(jià)空間，甚至在澳大利亞站點(diǎn)之外，其他站點(diǎn)也將迎來新一輪的漲價(jià)，買家積極性很有可能遭到打擊，屆時(shí)賣家要面臨的挑戰(zhàn)還會(huì)更多。
