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以“擁抱數(shù)據(jù) 共贏未來”為主題的第四屆聯(lián)合國世界數(shù)據(jù)論壇近日在浙江杭州國際博覽中心正式開幕。
該論壇由聯(lián)合國發(fā)起并主辦，國家統(tǒng)計局和浙江省人民政府聯(lián)合承辦，參會的1000余名各界代表來自100多個國家和地區(qū)，涵蓋國際組織、有關(guān)國家統(tǒng)計和數(shù)據(jù)管理部門，以及全球數(shù)據(jù)和統(tǒng)計界的相關(guān)專家學者等。
在4月25日的聯(lián)合國世界數(shù)據(jù)論壇中國全會中，順豐科技作為中國企業(yè)代表，分享了順豐是如何在巨大的物流網(wǎng)絡規(guī)模下，利用數(shù)據(jù)力量驅(qū)動業(yè)務、客戶、乃至行業(yè)價值的實現(xiàn)。
順豐科技劉潭仁先生于中國全會現(xiàn)場作報告分享
（圖源：順豐集團，下同）
據(jù)介紹，時效履約方面，順豐持續(xù)以物流行業(yè)的成本控制、效能提升、模式創(chuàng)新為目標，借助數(shù)據(jù)力量，賦能物流行業(yè)“收轉(zhuǎn)運派”的各個環(huán)節(jié)，以及產(chǎn)業(yè)供應鏈服務的各個場景。
以順豐的一票快件流轉(zhuǎn)為例，早在客戶下單之前，順豐根據(jù)市場行業(yè)趨勢、歷史情況等數(shù)據(jù)，提前預測好接下來的業(yè)務情況，比如杭州在下周、明天、甚至某一個班次的件量情況。根據(jù)預測信息，提前準備好資源，安排好小哥、車輛、中轉(zhuǎn)場等等資源，從容應對接下來的業(yè)務運轉(zhuǎn)。
客戶正式下單后，再根據(jù)這票快件具體的時效、服務等要求，以及綜合同期其他快件對資源的使用情況，決定它到底上哪趟車、哪架飛機、以及由哪個小哥來收派。
如遇到資源不夠或是天氣不好等突發(fā)情況，順豐根據(jù)實際情況，動態(tài)預測這票快件的預計到達時間，如發(fā)現(xiàn)可能存在延誤風險，便及時調(diào)整相關(guān)安排來確保快件如期送達。
小哥體驗方面，為了讓收派任務與小哥進行最優(yōu)的匹配，系統(tǒng)平臺會充分考慮小哥傾向的上班時間、能力特點，以及動態(tài)劃分出的各個收派小區(qū)域預期的件量、收派難度等數(shù)據(jù)，動態(tài)分配每個小哥的工作區(qū)域和時間。
為了給小哥提供更加公平的權(quán)益，系統(tǒng)平臺會綜合順豐小哥收派的難度，比如有沒有電梯是不是夜間派送，以及路程距離等數(shù)據(jù)，給予小哥計提補貼。
供應鏈方面，目前，順豐科技已經(jīng)積累了近百個智慧供應鏈頭部客戶案例，覆蓋高端制造、美妝、汽配與家電等多個行業(yè)。這些行業(yè)都應用了數(shù)據(jù)的力量，讓供應鏈更加可視、可控，富有韌性。
報告點評環(huán)節(jié)，中國國家統(tǒng)計局副局長毛盛勇提到，順豐在數(shù)智化轉(zhuǎn)型過程中，不僅滿足了豐富的社會生活、日益擴大的市場需求，也滿足了老百姓對美好生活的期待，這其中科技力量、大數(shù)據(jù)的應用起到了至關(guān)重要的作用，他評價順豐是一家值得尊敬的企業(yè)。
