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4月19日，韻達(dá)2023全國(guó)分銷調(diào)度大會(huì)于4月15日在上海召開。韻達(dá)汽運(yùn)、線路規(guī)劃、財(cái)務(wù)結(jié)算等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，以及省公司、調(diào)度中心負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。
韻達(dá)快遞副總裁在發(fā)言中要求，要完善標(biāo)準(zhǔn)工作流程，形成完整高效的運(yùn)營(yíng)體系，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，為客戶提供時(shí)間領(lǐng)先的服務(wù)體驗(yàn)。
圖源：韻達(dá)速遞官微，下同
韻達(dá)運(yùn)營(yíng)策劃中心總經(jīng)理強(qiáng)調(diào)，要提升運(yùn)營(yíng)管理的智能化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化水平，根據(jù)不同客戶需求靈活調(diào)整運(yùn)營(yíng)模式和服務(wù)方式，為客戶帶來(lái)更好的服務(wù)體驗(yàn)。
會(huì)上，韻達(dá)汽車運(yùn)輸、路線規(guī)劃、財(cái)務(wù)結(jié)算、時(shí)效監(jiān)控等相關(guān)板塊負(fù)責(zé)人先后發(fā)言，就如何提質(zhì)增效、為客戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn)分享了經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)下一步工作進(jìn)行了安排和部署。
另?yè)?jù)了解，4月14日，韻達(dá)廣佛中公司作為快遞合作伙伴受邀參加菜鳥國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈?zhǔn)聵I(yè)部華南區(qū)年會(huì)。會(huì)上，韻達(dá)廣佛中公司獲得了“同舟共濟(jì)獎(jiǎng)”，這是對(duì)韻達(dá)在過(guò)去一年與華南菜鳥倉(cāng)合作中出色表現(xiàn)的高度肯定和認(rèn)可。
據(jù)了解，2015年，韻達(dá)廣佛中公司與菜鳥華南倉(cāng)開始業(yè)務(wù)合作。日常上，韻達(dá)安排專人滿足客戶需求，定期召開評(píng)審會(huì)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。在客戶業(yè)務(wù)旺季，韻達(dá)廣佛中公司總是領(lǐng)先客戶一步，制定周密的客戶服務(wù)保障方案，從資源預(yù)估、現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)模式等方面做好各項(xiàng)服務(wù)保障，幫助客戶順利迎接旺季。
多年來(lái)，韻達(dá)廣佛中公司憑借在準(zhǔn)時(shí)收款率、發(fā)貨完成率等核心服務(wù)指標(biāo)上的優(yōu)異表現(xiàn)，連續(xù)多年獲得“最佳合作伙伴”的榮譽(yù)。
值得一提的是，由中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)、銅陵市人民政府主辦的第35屆物流企業(yè)許可與供應(yīng)鏈創(chuàng)新發(fā)展大會(huì)近日在安徽銅陵召開。
在本次大會(huì)上，上海韻達(dá)貨運(yùn)有限公司(韻達(dá)快遞)被授予“5A級(jí)物流企業(yè)”稱號(hào)。此外，上海韻達(dá)運(yùn)乾物流科技有限公司(韻達(dá)快遞)被評(píng)為“5A級(jí)物流企業(yè)”，韻達(dá)快遞配屬的6家單位也被分別評(píng)為4A、3A級(jí)物流企業(yè)。
A級(jí)物流企業(yè)綜合評(píng)價(jià)認(rèn)證依據(jù)《物流企業(yè)分類與評(píng)價(jià)指標(biāo)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)《物流企業(yè)綜合評(píng)價(jià)》相關(guān)制度和方法。從企業(yè)自查申報(bào)到網(wǎng)上審核，最后現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估，建立1A至5A五個(gè)等級(jí)，進(jìn)行包括企業(yè)運(yùn)營(yíng)、資產(chǎn)、設(shè)備設(shè)施、管理與服務(wù)、人員素質(zhì)、信息化水平六個(gè)維度十余項(xiàng)指標(biāo)的綜合認(rèn)證。
5A級(jí)物流企業(yè)是國(guó)內(nèi)物流企業(yè)評(píng)估的最高標(biāo)準(zhǔn)，是A級(jí)物流企業(yè)最高級(jí)別，也是最具權(quán)威性的行業(yè)資質(zhì)，代表我國(guó)先進(jìn)物流企業(yè)的發(fā)展水平和方向。
