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9月29日，京東快遞面向個人寄遞場景推出的全新保價服務(wù)“全額?！闭缴暇€。消費(fèi)者在京東快遞小程序寄遞物品時選擇“全額保”服務(wù)，即可在保價范圍內(nèi)享受足額賠償。同時，將有專人專線、優(yōu)先處理、最快24小時極速到賬等服務(wù)，進(jìn)一步提升個人寄遞體驗(yàn)。
此前，順豐官方頁發(fā)布消息，計劃在11月的快遞高峰期前推出保價服務(wù)2.0版本，將重點(diǎn)圍繞保價展示、理賠規(guī)則和理賠時效有針對性地進(jìn)行優(yōu)化升級。
快遞保價作為一種快遞服務(wù)的增值服務(wù)，是否應(yīng)按照“聲明價值”進(jìn)行賠付，也是眾多消費(fèi)者關(guān)心的問題。然而目前，保價服務(wù)說明不清晰、理賠規(guī)則不明確、理賠時效慢等問題是造成快遞行業(yè)和消費(fèi)者矛盾的主要原因。后續(xù)該如何化解這種矛盾，還需要企業(yè)、政府等多方協(xié)同。
京東快遞全額保,順豐保價服務(wù)2.0版
快遞保價作為一種快遞服務(wù)的增值服務(wù)，是否應(yīng)按照“聲明價值”進(jìn)行賠付，也是眾多消費(fèi)者關(guān)心的問題。然而目前，保價服務(wù)說明不清晰、理賠規(guī)則不明確、理賠時效慢等問題是造成快遞行業(yè)和消費(fèi)者矛盾的主要原因。后續(xù)該如何化解這種矛盾，還需要企業(yè)、政府等多方協(xié)同。
京東快遞全額保,順豐保價服務(wù)2.0版 ? 版權(quán)聲明
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