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人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”顯示,9月20日,對于網(wǎng)民提出的“陸良縣馬街鎮(zhèn)海界村快遞網(wǎng)點二次收費問題”,云南省曲靖市郵政管理局回復(fù)稱,市郵政管理局已對陸良縣中通、圓通、申通、韻達(dá)、極兔5家快遞企業(yè)進行行政處罰,分別罰款1.5萬元,并要求立即停止違法行為。
網(wǎng)民在投訴中提到,其于9月1日到海界村兔喜快遞超市取快遞,當(dāng)時工作人員說暫時不收費;次日,其去同一地點取快遞時,被要求二次支付快遞費。
對此,曲靖市郵政管理局回復(fù)稱,市郵政管理局已對陸良縣中通、圓通、申通、韻達(dá)、極兔5家快遞企業(yè)進行行政處罰,分別罰款1.5萬元,并要求立即停止違法行為。同時,自9月份起在全市范圍內(nèi)開展2022年第二輪快遞末端服務(wù)違規(guī)收費集中整治行動,持續(xù)保持高壓態(tài)勢,督促企業(yè)強化主體責(zé)任落實,杜絕快遞末端違規(guī)收費行為。第二輪集中整治行動期間,市郵政管理局將緊盯各品牌企業(yè)保障政策落地和存量問題整改效果,對違規(guī)問題反復(fù)發(fā)生、屢查屢犯的企業(yè)依法從嚴(yán)處罰。
在一則網(wǎng)民反映的“宣威市東山鎮(zhèn)快遞違規(guī)收費問題”的回復(fù)中,曲靖市郵政管理局還提到,2022年4月至6月,按照云南省郵政管理局統(tǒng)一部署,市郵政管理局在全市范圍內(nèi)開展快遞末端服務(wù)違規(guī)收費集中整治行動。對宣威市中通、申通、圓通、韻達(dá)、極兔等品牌快遞企業(yè)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村地區(qū)違規(guī)收費行為下發(fā)了責(zé)令改正通知書,要求停止違法行為。
除上述來自曲靖市網(wǎng)民的投訴外,8月31日,玉溪市網(wǎng)民曾反映新平縣漠沙鎮(zhèn)也存在二次收取快遞費的問題。對此,玉溪市郵政管理局回復(fù)到,經(jīng)核查,目前新平縣漠沙鎮(zhèn)無備案的快遞分支機構(gòu)或末端網(wǎng)點。為此,玉溪市郵政管理局執(zhí)法人員已于近期到新平縣漠沙鎮(zhèn)實地調(diào)查,并對該鄉(xiāng)鎮(zhèn)申通、中通、圓通、極兔等網(wǎng)點取證,后續(xù)將結(jié)合調(diào)查取證情況進行查處。
目前,漠沙鎮(zhèn)申通、中通、圓通、極兔等網(wǎng)點已未向用戶收取相關(guān)費用。下一步,玉溪市郵政管理局將按照《云南省郵政管理局關(guān)于開展快遞末端服務(wù)違規(guī)收費2022年第二輪集中整治行動的通知》要求,在全市范圍內(nèi)開展2022年第二輪快遞末端服務(wù)違規(guī)收費集中整治行動,要求各企業(yè)落實主體責(zé)任,嚴(yán)禁收費行為,落實末端派費政策,整合末端網(wǎng)絡(luò)資源,降低派送成本。
同時,對企業(yè)存在的違法行為,發(fā)現(xiàn)一起查處一起,并因地制宜推動郵政、快遞、交通、供銷、商務(wù)等各類資源整合,加快推進玉溪市“快遞進村”和縣鄉(xiāng)村三級物流體系建設(shè),不斷提升農(nóng)村地區(qū)寄遞服務(wù)水平。
快遞網(wǎng)點,二次收費,處罰
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