剛剛過去的12月里，菜鳥國際快遞接連在廣東惠州、河南鄭州以及四川成都三城開設(shè)跨境商家中心，輻射華南、華中、西南等地區(qū)的跨境商家，繼華東、華南之后進(jìn)一步擴(kuò)展到華中和西南地區(qū)。目前，菜鳥國際快遞已在全國落地5家跨境商家中心，通過加強(qiáng)本地服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，為中小出海商家量身定制高性價(jià)比的國際快遞解決方案，有望節(jié)省5%-10%的物流成本。

圖源：菜鳥官微

菜鳥國際快遞將依托屬地化運(yùn)營的跨境商家中心，為當(dāng)?shù)丶爸苓呏行】缇成碳姨峁┒ㄖ苹奈锪鞣?wù)，如一鍵入駐、多ERP系統(tǒng)對接、特惠服裝專線等“一攬子”服務(wù)，讓中小商家更便捷使用國際快遞。特別是讓中小商家“頭疼”的上門攬收問題，菜鳥國際快遞的“一件起攬”服務(wù)，不僅覆蓋全國100多座城市，且沒有最低攬收單量限制，能更加高效和有針對性地響應(yīng)當(dāng)?shù)厣碳业膶?shí)際需求。

菜鳥國際快遞商家中心負(fù)責(zé)人馬支江提到，“當(dāng)前國內(nèi)跨境中小賣家以初創(chuàng)型和小規(guī)模產(chǎn)業(yè)帶賣家為主，雖然單個(gè)商家體量小，但從業(yè)者基數(shù)大、覆蓋面廣，物流服務(wù)商也需要提供綜合解決方案，覆蓋普貨、帶電產(chǎn)品、標(biāo)準(zhǔn)線到快線等產(chǎn)品能力，且支持主流和長尾國家的需求。”

面對跨境賣家對抗風(fēng)險(xiǎn)能力及成本的市場強(qiáng)訴求，菜鳥推出中小商家扶持計(jì)劃，旨在為更多中小賣家提供優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)，惠及更多的中小賣家。

圖源：菜鳥官微

目前跨境商家中心主要能提供三大類服務(wù)：服務(wù)本地化，提供7×24小時(shí)服務(wù)本地客戶對接團(tuán)隊(duì)、本地產(chǎn)品服務(wù)以及跨境行業(yè)資源對接等服務(wù)；使用便捷化，商家快速入駐，一鍵入駐及多ERP系統(tǒng)對接；補(bǔ)貼常態(tài)化，老帶新福利以定制化優(yōu)惠等權(quán)益。后續(xù)，菜鳥也將根據(jù)惠州、鄭州、成都當(dāng)?shù)丶爸苓吷碳覍?shí)際需求，制定詳細(xì)的屬地化的跨境物流解決方案，優(yōu)化全鏈路各個(gè)環(huán)節(jié)，推出更符合本地商家體質(zhì)的跨境物流產(chǎn)品。

2024年6月24日，菜鳥宣布計(jì)劃全年落地7大跨境商家中心，并逐步拓展到14個(gè)，輻射全國華東、華南、華北和華中等區(qū)域20個(gè)產(chǎn)業(yè)帶，點(diǎn)對點(diǎn)服務(wù)超10萬名跨境商家，打造適合中小商家的普惠性國際快遞解決方案?？缇成碳抑行穆涞睾?，菜鳥國際快遞也將聯(lián)合合作伙伴，引入更多行業(yè)資源，打造跨境電商生態(tài)。