菜鳥速遞自營的華南分撥中心于東莞正式投入使用。新投入的分撥中心坐落于菜鳥在東莞麻涌的自建物流園區(qū)之內(nèi)，該園區(qū)內(nèi)除設(shè)有菜鳥速遞自營分撥中心之外，還涵蓋菜鳥國際快遞歐洲流向倉等多個業(yè)務(wù)板塊。

全新升級后的華南分撥中心，達(dá)成了場地的擴(kuò)容以及自動化設(shè)備的更新?lián)Q代。其中，全新啟用的雙層自動化分揀機(jī)以及自動化擺輪分揀矩陣將極大幅度地提高轉(zhuǎn)運效率。預(yù)計在“雙十一”峰值時期，可轉(zhuǎn)運近 200 萬小件包裹，從廣東發(fā)往全國的包裹轉(zhuǎn)運效率將提升 25%。

圖源：菜鳥速遞官微

雙十一前夕，菜鳥速遞對多個核心分撥轉(zhuǎn)運中心予以升級，同時增開近 300 條直發(fā)線路，全力確保雙十一送貨上門、半日達(dá)和次日達(dá)等服務(wù)的實現(xiàn)。除國內(nèi)快遞板塊的布局之外，在海外，菜鳥吉隆坡、香港和比利時三大 eHub 全面啟動，中國香港、西班牙、法國、墨西哥等多個核心市場拓展本地配送網(wǎng)絡(luò)，全面保障 2024 年雙十一的全球物流體驗。

此外，菜鳥還在廣東、福建等地新增十余個集運倉，倉庫面積較去年同期實現(xiàn)翻倍。多倉分布提升了電商供應(yīng)鏈的靈活性，亦保障了大促期間多倉發(fā)貨的實現(xiàn)。在運力方面，菜鳥優(yōu)化全球資源配置能力，提前部署海、陸、空優(yōu)勢干線資源，結(jié)合包機(jī)、包柜加臨采的組合策略，確保發(fā)貨時效。同時，增加全球一線倉庫作業(yè)人員和配送人員數(shù)量，在物流高峰期確保包裹流轉(zhuǎn)高效且準(zhǔn)確。

圖源：菜鳥速遞官微

本年度“雙十一”購物節(jié)，新加坡、馬來西亞、泰國、日本、韓國、越南、柬埔寨以及中國的香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)共同組成淘寶“境外包郵區(qū)域”。自新加坡和馬來西亞加入淘寶包郵區(qū)域后，跨境包裹的數(shù)量有了顯著提升。為緩解海外本地配送壓力，菜鳥將在新加坡和馬來西亞新開設(shè)兩個分撥中心，其綜合產(chǎn)能最大可提升 30%。此外，菜鳥還將通過錯峰訂艙、極速拆柜、陸運替代等方式，進(jìn)一步降低海運貨柜積壓的風(fēng)險。

在中國香港特別行政區(qū)，菜鳥持續(xù)擴(kuò)大自提點網(wǎng)絡(luò)。在本年度“雙十一”期間，全港超過 1000 個菜鳥自提點（包含自提柜）為香港市民提供取件、退貨以及其他多元化服務(wù)。另有超過 450 多個菜鳥自提點實現(xiàn)周日營業(yè)和夜間營業(yè)，全力保障“雙十一”期間香港用戶的包郵體驗。

菜鳥在中國臺灣地區(qū)也對物流保障進(jìn)行了升級。一方面擴(kuò)充清關(guān)產(chǎn)能，使清關(guān)效率提升至去年同期的三倍以上；另一方面擴(kuò)大自提點規(guī)模，提高自提包裹的重量和體積上限。通過雙管齊下的方式，為臺灣地區(qū)消費者提供更為順暢的“雙十一”物流服務(wù)。