為進一步增強快遞服務質(zhì)量的競爭力，截至 2024 年 8 月末，京東快遞將于省會及核心城市新增逾 100 條航空直飛線路，多個城市的快遞航空件時效將提升半日以上，跨省快遞次晨達的覆蓋范疇亦再度拓展。此后，京東快遞仍將依據(jù)消費者的細化需求，持續(xù)引入航空資源，強化空中貨運能力，圍繞各類寄遞情境推出更多靈活高效的個性化服務。

圖源：京東物流官微

自 2023 年年末于北京、上海等若干核心省市開啟次晨達服務之后，本年度伊始，京東快遞在個人快遞領域持續(xù)推進時效提速工作。就跨省快遞而言，京東快遞投入全貨機并對航線予以優(yōu)化，聯(lián)合高密度且多頻次的地面集散貨能力，持續(xù)拓展航空次晨達的覆蓋范疇，最快于早上 8 點即可收貨；于省內(nèi)快遞方面，主要憑借強化陸運能力來提供更為迅捷的寄遞體驗。

針對中小商家對于“快”的訴求，今年 4 月，京東快遞創(chuàng)新性推出“直通分揀”模式，將樞紐能力向社會予以開放，商家客戶能夠不受站點截單時間的約束，依照自身需求將貨物運送至特定的分揀中心，或者由京東快遞派遣專車接貨，快遞時效更為迅速、物流費用更為低廉。

另外，京東快遞還在上門服務的基礎之上拓展個性化服務的范圍，借助按需攬派、夜間攬收、“航空件晚到必賠”、優(yōu)化快遞改址方式等舉措，持續(xù)提升客戶體驗與滿意度?；跁r效和服務的穩(wěn)定提升，在京東物流 2024 年中期業(yè)績報告當中，以快遞快運為主的其他客戶的收入達到人民幣 445 億元，同比增長 14.5%，推動業(yè)績持續(xù)上揚。