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隨著瓜果集中上市，快遞該不該收保鮮費，生鮮寄遞價格太貴等話題，不斷引發(fā)關(guān)注，有法律工作者更是呼吁，“生鮮平價寄”應(yīng)成為行業(yè)發(fā)展標(biāo)配。
7月4日，菜鳥速遞在公號發(fā)布的信息中，再次強調(diào)菜鳥速遞提供保鮮服務(wù)，但一如既往的免收保鮮費。并宣稱，生鮮平價寄服務(wù)進一步擴大，覆蓋全國七大特色桃產(chǎn)區(qū)，提供同城當(dāng)日達、核心區(qū)域次日達、送貨上門等服務(wù)。免保鮮費后不少線路價格相較同類型快遞便宜一半。
據(jù)悉，七大特色桃產(chǎn)區(qū)包含北京平谷大桃、寧波奉化水蜜桃、河源連平鷹嘴蜜桃、無錫陽山水蜜桃、無錫陽湖水蜜桃、嘉興鳳橋水蜜桃和湖北廣水桃產(chǎn)區(qū)等。
針對水蜜桃皮薄易損等特點，菜鳥速遞生鮮平價寄一方面繼續(xù)提供保鮮服務(wù)，使用專屬標(biāo)識、優(yōu)先中轉(zhuǎn)、優(yōu)先派送以及無憂售后，確保同城當(dāng)日達、核心區(qū)域次日達，時效有保障，不額外加收保鮮費用；另一方面通過產(chǎn)地攬收、定制包材，從源頭上給與水蜜桃更好的呵護，全鏈路的輕拿輕放，把水蜜桃損傷降到最低；此外，菜鳥速遞生鮮平價寄還升級保障服務(wù)，對生鮮訂單由專人跟蹤監(jiān)控全鏈路流轉(zhuǎn)，建立了異常訂單及時處理的機制。
尤其是針對生鮮快遞貴的問題，菜鳥速遞生鮮平價寄服務(wù)主打價格優(yōu)勢，在疊加折扣以及免除保鮮費后，不少線路快遞費僅為同類型快遞的一半。早前在河南洛陽櫻桃產(chǎn)區(qū)，有消費者分享稱，100來塊錢的櫻桃，快遞費需要近50元，使用菜鳥速遞后發(fā)現(xiàn)僅為24元。記者了解到，在無錫陽山水蜜桃產(chǎn)區(qū)，使用菜鳥速遞寄一箱三公斤的水蜜桃到江浙滬皖區(qū)域僅需要17元，對比同類型服務(wù)便宜了8塊錢。
在北京平谷大桃產(chǎn)區(qū)，當(dāng)?shù)乜爝f員表示，目前菜鳥速遞的臨時服務(wù)點延伸到主要的村鎮(zhèn)，方便果農(nóng)發(fā)貨?！捌焦却筇医?成市場在京津冀地區(qū)，因此我們也專門針對北京同城推出當(dāng)日達服務(wù)，上午寄下午到，針對天津和河北地區(qū)，推出了次日達，當(dāng)天寄，第二天送貨上門?！辈锁B速遞一名快遞員介紹。
據(jù)悉，此前菜鳥速遞相關(guān)負(fù)責(zé)人曾透露，菜鳥速遞推出的生鮮平價寄，并非是通過虧損實現(xiàn)，而是依托自營快遞的優(yōu)勢，以及精細化運營等多種措施，嚴(yán)控生鮮寄遞的成本，同時讓利于果農(nóng)和消費者。入夏以來，菜鳥速遞還在加速推進生鮮平價寄服務(wù)的覆蓋范圍，讓更多產(chǎn)區(qū)和消費者享受生鮮平價寄遞。
