2024年第二十屆ECR（Efficient Consumer Response）大會近日在鄭州召開。會上公布了本年度物流供應(yīng)鏈領(lǐng)域的優(yōu)秀案例，淘天、菜鳥、寶潔、聯(lián)合利華等入選其中。其中，菜鳥憑借著在數(shù)智化供應(yīng)鏈方面的領(lǐng)先優(yōu)勢，成為了入選本年度ECR優(yōu)秀案例最多的物流企業(yè)。

ECR大會由中國條碼技術(shù)與應(yīng)用協(xié)會ECR專業(yè)委員會主辦，是中國快消品領(lǐng)域和供應(yīng)鏈領(lǐng)域最具影響力的大會之一。ECR年度優(yōu)秀案例評選，旨在擴(kuò)大和加快先進(jìn)技術(shù)和創(chuàng)新理念的應(yīng)用推廣，入選案例須經(jīng)知名高校、專業(yè)協(xié)會、業(yè)內(nèi)咨詢機(jī)構(gòu)的把關(guān)推薦。

圖源：菜鳥公眾號

ECR公布的信息顯示，菜鳥與淘天集團(tuán)聯(lián)手打造的半日達(dá)全鏈路解決方案，以及與寶潔、聯(lián)合利華等戰(zhàn)略伙伴合作打造的貨盤分層資源優(yōu)配供應(yīng)鏈協(xié)同項(xiàng)目、全鏈路預(yù)測補(bǔ)貨庫存管理項(xiàng)目分別入選年度卓越案例和年度最佳實(shí)踐。

其中，寶潔聯(lián)合菜鳥、一商宇潔等合作伙伴對其天貓旗艦店供應(yīng)鏈進(jìn)行了優(yōu)化與重構(gòu)。通過開展千萬量級的數(shù)據(jù)分析、定制全鏈路供應(yīng)鏈解決方案，寶潔天貓旗艦店已實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)分析貨盤分層、貨盤匹配定制化倉配服務(wù)履約、訂單結(jié)構(gòu)分析成本匹配優(yōu)化、大促端到端協(xié)同極致資源利用，并達(dá)成成本、體驗(yàn)、效率三角平衡。

通過貨盤分層資源優(yōu)配供應(yīng)鏈協(xié)同項(xiàng)目，寶潔天貓旗艦店不僅降低了服務(wù)成本，還實(shí)現(xiàn)了大促期間的物流提速。借助菜鳥的包材優(yōu)化能力，寶潔天貓旗艦店的包材成本也有節(jié)降。

圖源：菜鳥公眾號

樣入選的全鏈路預(yù)測補(bǔ)貨庫存管理項(xiàng)目顯示，菜鳥大數(shù)據(jù)平臺及AI產(chǎn)品能力提供的銷售預(yù)測、智能補(bǔ)貨服務(wù)，幫助聯(lián)合利華解決多品類精準(zhǔn)備貨的痛點(diǎn)，打破了供應(yīng)鏈鏈路中的信息孤島，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃、物流等鏈路的優(yōu)化。

在該項(xiàng)目中，菜鳥的AI智能需求預(yù)測能力不僅做到了by品by倉的預(yù)測，對比人工預(yù)測方式，預(yù)測準(zhǔn)確率也提升10%以上。針對聯(lián)合利華旗下品類多、SKU數(shù)量大、需要處理的數(shù)據(jù)量級高等問題，菜鳥數(shù)字供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)還利用RPA開發(fā)了智能運(yùn)營機(jī)器人，將17個(gè)場景中可以通過機(jī)器處理的數(shù)據(jù)處理和分享操作智能化。這既能有效節(jié)省數(shù)據(jù)處理時(shí)間，提升運(yùn)營效率，也為全鏈路預(yù)測補(bǔ)貨庫存管理項(xiàng)目提供了更加高效、精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支持。

此外，天貓超市半日達(dá)也入選了本年度ECR卓越案例。該服務(wù)所依托的半日達(dá)全鏈路解決方案由菜鳥與淘天集團(tuán)合作打造，方案所帶來的半日達(dá)1212新模式，相比于傳統(tǒng)的211模式，時(shí)效快了將近4個(gè)小時(shí)左右。

圖源：菜鳥公眾號