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目前在全國各大交通樞紐,安檢處每天都會有大量無法攜帶的隨身物品,如超量化妝品、剪刀、螺絲刀工具等等,順豐結(jié)合自身物流優(yōu)勢,在各大機(jī)場開設(shè)自助快遞柜服務(wù)。旅客如果被檢測出攜帶違禁物品,只需在安檢處旁邊的快遞柜進(jìn)行自助操作,便能把包裹郵寄往目的地。
此外,順豐在北京大興國際機(jī)場、北京首都機(jī)場、廣州白云機(jī)場等超15個(gè)機(jī)場設(shè)立順豐服務(wù)柜臺,為游客提供高效便捷的寄遞、寄存等交通樞紐綜合物流服務(wù)。
圖源:順豐集團(tuán)公眾號
機(jī)場工作人員表示,機(jī)場、高鐵站作為重要的交通樞紐,客戶的每一個(gè)需求都應(yīng)該得到重視。順豐的自助快遞柜,在滿足旅客多樣化寄遞需求的同時(shí),也推進(jìn)了機(jī)場、高鐵站的智慧化升級。
順豐自助快遞柜的核心是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),有效地將交通樞紐場景、配送員與用戶鏈接起來,通過“智能分配柜格”、“一鍵下單”、“在線查詢物流信息”等功能,滿足用戶的便捷需求。
此外,自助快遞柜具備極高的安全性能和監(jiān)控系統(tǒng),能精準(zhǔn)核驗(yàn)用戶的身份信息。在業(yè)務(wù)高峰期,順豐通過“智慧大腦”,靈活調(diào)配運(yùn)力資源,全力配合機(jī)場完成相關(guān)的快遞物流服務(wù)。
圖源:順豐集團(tuán)公眾號
旅客只需掃描柜機(jī)頂部的二維碼,點(diǎn)擊“開門投遞”的按鍵,格口的門就會自動打開。接著在手機(jī)上填寫姓名、地址等訂單信息后,就可以完成寄件了??紤]到老人與小孩的使用問題,順豐設(shè)計(jì)寄件頁面時(shí)減去許多繁瑣的功能,讓界面簡單明了,方便客戶一鍵下單。
目前,順豐正將自助快遞柜應(yīng)用于更多貼近大眾生活的場景領(lǐng)域,業(yè)務(wù)已經(jīng)遍及全國超60個(gè)城市,超120+站點(diǎn),800+柜機(jī),累計(jì)服務(wù)用戶數(shù)量超50萬人次。
接下來,順豐將持續(xù)與各大機(jī)場和高鐵站開展合作,讓更多旅客體驗(yàn)到便捷高效的寄遞服務(wù),激發(fā)文旅消費(fèi)新體驗(yàn);此外,順豐將不斷更新迭代自助快遞柜的核心技術(shù),將寄遞服務(wù)更廣泛地應(yīng)用到日常生活、交通樞紐、新零售等場景,實(shí)現(xiàn)快遞行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與智能化升級。