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根據(jù)國務(wù)院物流保通保暢工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室監(jiān)測匯總數(shù)據(jù)，4月8日—4月14日，國家鐵路累計運(yùn)輸貨物7218.7 萬噸，環(huán)比增長2.66%；全國高速公路累計貨車通行5447.5 萬輛，環(huán)比增長16.34%；監(jiān)測港口累計完成貨物吞吐量25304.5萬噸，環(huán)比增長4.88%，完成集裝箱吞吐量587.4 萬標(biāo)箱，環(huán)比增長3.22%。
郵政快遞累計攬收量約31.43億件，環(huán)比增長4.56%；累計投遞量約31.1億件，環(huán)比增長4.86%。民航累計保障航班11.7萬班（其中貨運(yùn)航班4124班，包括國際貨運(yùn)航班2467班，國內(nèi)貨運(yùn)航班1657班），環(huán)比增長4.47%。
圖源：交通運(yùn)輸部公眾號
國家郵政局近日發(fā)布了2024年3月中國快遞發(fā)展指數(shù)報告。2024年3月中國快遞發(fā)展指數(shù)為382.2，同比提升24.2%。
其中發(fā)展規(guī)模指數(shù)、服務(wù)質(zhì)量指數(shù)和發(fā)展能力指數(shù)分別為518.7、502.8、229.7，同比分別提升26.9%、38.2%、3.1%，發(fā)展趨勢指數(shù)為68.4。3月，快遞業(yè)運(yùn)行整體保持暢通穩(wěn)定，市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，提質(zhì)增效步伐穩(wěn)健，發(fā)展勢頭持續(xù)向好。
圖源：國家郵政局公眾號
4月8日，國家郵政局舉行2024年第二季度例行新聞發(fā)布會，通報2023年快遞服務(wù)滿意度調(diào)查和時限測試結(jié)果。
調(diào)查顯示，2023年快遞服務(wù)公眾滿意度得分為84.3分，較2022年上升0.9分。涉及評價的5項(xiàng)二級指標(biāo)滿意度較2022年均有上升。其中，受理、攬收、投遞、售后、信息環(huán)節(jié)滿意度得分分別為 89.5分、88.7分、85.3分、76.3分、84.5分，同比分別上升0.4分、0.4分、0.9分、1.8分、0.8分。在9家品牌中，快遞服務(wù)公眾滿意度得分排名前兩位的為順豐速運(yùn)、京東快遞。
時限測試結(jié)果顯示，2023年全國重點(diǎn)地區(qū)快遞服務(wù)全程時限為56.42小時，同比縮短2.40小時。72小時妥投率為80.97%，同比提升3.15個百分點(diǎn)。
