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公告稱，為進一步提升天貓送貨上門的服務體驗，天貓擬對《天貓“送貨上門”服務規(guī)范》進行相關內容調整，該變更于2022年11月16日公示通知，將于2022年11月22日正式生效。
公告顯示，調整后，天貓“送貨上門”服務保障標識及相應補償標準如下：買家在“確認訂單”環(huán)節(jié)選擇“快遞（菜鳥驛站送貨上門-試用）”的，若商家未按要求履約（除特殊情形外）的，向買家補償標準為10元無門檻購物紅包（每個訂單僅可補償1次），由天貓發(fā)放至買家淘寶賬號，具體紅包使用規(guī)則詳見紅包詳情頁。以下為公告詳情：
天貓調整送貨上門服務規(guī)范
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