申通浙江大區(qū)于3月8日舉行以“狹路相逢勇者勝”為主題的網(wǎng)絡(luò)大會，申通快遞總裁王文彬以視頻形式遠程參加，浙江大區(qū)總經(jīng)理常亮，及大區(qū)管理團隊、網(wǎng)點代表共300多人現(xiàn)場參與。大會現(xiàn)場頒布了勇者無敵獎、開疆拓土獎、特殊貢獻獎等11項大獎，共計111個網(wǎng)點獲得了這些獎項。

在大會上，申通快遞總裁王文彬通過視頻形式向浙江網(wǎng)點提出2024年的新期望。他表示，2023年，浙江大區(qū)面對激烈的市場競爭頂住壓力，積極應(yīng)對，創(chuàng)造了亮眼成績，成就了精彩的一年。2024年，是申通提升客戶體驗的關(guān)鍵一年。面對激烈的市場競爭，總部會做網(wǎng)點的堅實后盾，也希望網(wǎng)點能夠深化精細化管理，“把正確的事情每天做、重復(fù)做、做到極致”。

圖源：申通之聲公眾號

王文彬強調(diào)，2024年，網(wǎng)點要努力實現(xiàn)客戶結(jié)構(gòu)升級，品牌溢價提高；在派件環(huán)節(jié)，也要努力提升末端服務(wù)體驗?！拔覀兣伤偷拿恳粏伟技耐兄蛻舻男囊?，申通全網(wǎng)的期待?！?/p>

浙江大區(qū)總經(jīng)理常亮在大會上介紹了2023年大區(qū)取得的新突破。在產(chǎn)能效率方面，進出港產(chǎn)能較去年分別提升了15.7%和2.8%，中心設(shè)備效率平均提升20%、人效提升27%。自5月起，浙江大區(qū)在主流物流指數(shù)平臺排名長期霸榜經(jīng)濟型快遞前2。

申通快遞浙江大區(qū)總經(jīng)理常亮 圖源：申通之聲公眾號

常亮表示，浙江大區(qū)的進步，讓網(wǎng)點更有信心，網(wǎng)點去年投產(chǎn)總額已超過1億元。他說：“產(chǎn)能是服務(wù)的基礎(chǔ)，接下來我們浙江大區(qū)多個轉(zhuǎn)運中心將會陸續(xù)投運，進一步突破產(chǎn)能桎梏，讓大家在今年放心大膽做事情?！?/p>

單量和時效是網(wǎng)點站穩(wěn)腳跟的基礎(chǔ)，如何優(yōu)化客戶體驗，提升品牌溢價是2024年的核心任務(wù)。常亮表示，隨著申通快遞全網(wǎng)能力的提升，網(wǎng)點更要做精細化管理，跟上總部步伐，了解客戶心聲，在收派兩端同步發(fā)力。