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值此新春佳節(jié)到來之際，洽洽與圓通跨界聯(lián)合推出年貨禮盒，禮盒特別設(shè)計聯(lián)名定制YTO龍年腰封，圓通元素和龍年圖案相融匯，將新春的氣氛烘托十足。
禮盒于今日正式開售，一盒包含八款十二袋堅果炒貨，由圓通包送到家。此外，即日起至1月28日每晚8點，圓通在抖音“圓通媽媽菁選”賬號進(jìn)行年貨直播。
圖源：圓通之家公眾號
去年，圓通與洽洽達(dá)成合作，為其日常發(fā)貨提供倉配一體的一站式物流解決方案。今年的“年貨節(jié)”，洽洽預(yù)計發(fā)貨峰值將是日常單量的3倍左右。
圓通總部品牌營銷中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在接到洽洽的年貨節(jié)需求后，圓通提前部署，協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)運力資源，增配車輛、人手，并成立了專門的客戶服務(wù)小組，提前開展“年貨節(jié)”專項售后培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化主動服務(wù)意識、規(guī)范服務(wù)流程，為其做好售后服務(wù)保障。
與此同時，針對物流環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的問題按照“統(tǒng)一指揮、各司其職”的原則，提前安排應(yīng)急預(yù)案，將運力、售后、應(yīng)急資源分配精確到每個發(fā)貨單日，各崗位職責(zé)落實到個人，全力確保洽洽在年貨節(jié)期間產(chǎn)品發(fā)貨的安全穩(wěn)定高效。
圖源：圓通之家公眾號
據(jù)了解，2022年，位于遼寧省沈陽市大東區(qū)的圓通媽媽驛站，因為持續(xù)拓展業(yè)務(wù)、創(chuàng)新經(jīng)營，做好“快遞+”，走出了一條特色經(jīng)營之路，這家媽媽驛站被打造成“快遞+零食”經(jīng)營模式。
2023年初，圓通在近7萬家末端媽媽驛站上線了“如意鄰里”微信小程序，該小程序除了提供寄取件服務(wù)，還在首頁的顯眼位置增設(shè)了一個名為“媽媽菁選”的購物頻道入口，主要提供各地特產(chǎn)、年貨禮盒、水果和日用品。商品均為圓通自行配送，用戶也可選擇到附近的媽媽驛站自提。
