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順豐發(fā)布春節(jié)服務(wù)方案，表示春節(jié)期間仍將全力保障快件收發(fā)需求，同時將對快件和資源靈活調(diào)度匹配，動態(tài)調(diào)整部分服務(wù)收費標(biāo)準。
《春節(jié)期間服務(wù)公告》顯示，1月11日至2月9日期間，順豐將對順豐卡航、大于20kg（含）順豐標(biāo)快、大于20kg（含）順豐干配等產(chǎn)品收取0.1-1.2元/kg的資源調(diào)節(jié)費；2月10日至2月17日春節(jié)假期期間，順豐將對順豐將對寄遞服務(wù)加收資源調(diào)節(jié)費。對部分長期深度合作的月結(jié)客戶優(yōu)惠或減免資源調(diào)節(jié)費，黑鉆順豐會員免收資源調(diào)節(jié)費。
順豐提醒因節(jié)日期間資源調(diào)配受限、極端天氣變化等多重因素，快件時效或?qū)⑹艿讲煌潭扔绊懀⒈硎疽烟崆爸贫ㄏ嚓P(guān)預(yù)案，做好突發(fā)應(yīng)急響應(yīng)，全力保障快件運轉(zhuǎn)。
圖源：順豐速運官網(wǎng)
據(jù)了解，今年將是順豐春節(jié)不打烊的第17年，2023年春節(jié)期間，為了感謝春節(jié)期間在崗堅守員工的辛勤付出，順豐設(shè)置了超過2個億的春節(jié)專項激勵包，并額外投入近2個億開展一系系列的暖心關(guān)懷活動，補貼總額超4億元。
早在去年12月21日，申通就宣布啟動2024“春節(jié)不打烊”項目，春節(jié)期間(2月7日至2月12日)，申通快遞全國范圍內(nèi)繼續(xù)提供服務(wù)，轉(zhuǎn)運中心、運輸車輛、服務(wù)網(wǎng)點常態(tài)運營，客服等支撐體系24小時在線，繼續(xù)為廣大商家、用戶提供不間斷的快遞服務(wù)。
圖源：申通之聲公眾號
此外，京東MALL、京東電器城市旗艦店、京東五星電器自營大店、萬鎮(zhèn)通鄉(xiāng)鎮(zhèn)店等線下京東門店近日全面開啟“年貨節(jié)”，匯聚百億補貼、百萬年貨、以舊換新、春節(jié)不打烊服務(wù)、線下體驗等活動內(nèi)容。
此次年貨節(jié)，線下京東還提供春節(jié)一站式無憂服務(wù)，活動期間來門店購家電堅持送貨到家，提供7天無理由退貨、30天價格保障、大家電質(zhì)量問題30天無理由退貨180天換貨的春節(jié)守護服務(wù)，堅持準點送達，全力保障消費者在春節(jié)期間的家電購買需求。
