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國家郵政局、工業(yè)和信息化部近日聯(lián)合發(fā)布全國第一批“快遞業(yè)與制造業(yè)融合發(fā)展試點(diǎn)先行區(qū)”名單并授牌，涉及全國10個(gè)縣（市、區(qū)），其中重慶市大足區(qū)上榜。
據(jù)了解，重慶市大足區(qū)是我國五金制品集中產(chǎn)區(qū)和集散中心，全區(qū)共有1500多家五金生產(chǎn)企業(yè)，從業(yè)人員超10萬人，五金產(chǎn)業(yè)年產(chǎn)值達(dá)200多億元。
2011年，圓通在大足當(dāng)?shù)氐牡谝患铱爝f分公司成立，現(xiàn)已成長為擁有員工100余人，場地面積超1000平方米，市場占有率穩(wěn)居當(dāng)?shù)匦袠I(yè)前列的大型網(wǎng)點(diǎn)公司。
圖源：圓通之家公眾號
如今，大足分公司日均進(jìn)出港業(yè)務(wù)量超7萬件，其中90%以上都是五金產(chǎn)品，合作商家超300家。當(dāng)時(shí)知名的商家客戶比如“飛天”刀剪、“鄧家刀”，旺季一天就能發(fā)貨1萬件。
2022年，由于抖音等電商直播的興起，作為重慶老字號的“飛天”刀剪抓住風(fēng)口，線上銷售一下“火”了起來，對快遞的需求也因此增加了許多。
圓通大足分公司距離“飛天”刀剪廠區(qū)不到3公里。為了更好地服務(wù)商家客戶，圓通大足分公司負(fù)責(zé)人馮永彬每天都會安排2名固定員工到“飛天”刀剪的發(fā)貨倉，協(xié)同客戶打單、貼單、發(fā)貨，確保商家發(fā)貨到快遞攬收，時(shí)效不超過半小時(shí)。
圖源：圓通之家公眾號
為了讓消費(fèi)者更快收到包裹，大足分公司每天下午3點(diǎn)起，就會陸續(xù)安排9.6米貨車從分公司出發(fā)，運(yùn)往100公里外的圓通重慶集運(yùn)中心，一天7個(gè)車次，一直持續(xù)到晚上10點(diǎn)多，確保當(dāng)天的包裹都能及時(shí)發(fā)出。據(jù)馮永彬介紹，“飛天”刀剪收貨地以廣東、四川、浙江居多，通過圓通網(wǎng)絡(luò)，四川基本可以做到次日達(dá)，廣東和浙江可以實(shí)現(xiàn)隔日達(dá)。
由于刀具等五金產(chǎn)品比較鋒利，普通的包裝容易造成破損不小心還會產(chǎn)生人為傷害。長期以來，大足分公司和當(dāng)?shù)厣碳乙黄鹪诋a(chǎn)品包裝上下足了功夫，一開始是使用定制的磨具盒子，后來又添加了固定的塑料保護(hù)膜，最大程度降低破損、確保安全。
圖源：圓通之家公眾號
此外，圓通數(shù)字化管理工具——“客戶管家”也為大足分公司助力不少?！澳壳?，我們合作的大客戶全部都安裝使用了‘客戶管家’，他們對其中的智能攔截、智能客服、大客戶權(quán)益等功能評價(jià)都很不錯(cuò)?！瘪T永彬介紹說。
新的一年，大足分公司將重點(diǎn)放在了提升基礎(chǔ)能力建設(shè)上。大足圓通正計(jì)劃搬遷新場地，上線自動化設(shè)備，更好地開拓市場、服務(wù)五金客戶。
