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11月9日，申通快遞官方發(fā)布雙11第一波戰(zhàn)報(bào)。數(shù)據(jù)顯示：10月31日20點(diǎn)至11月6日24點(diǎn)，在網(wǎng)點(diǎn)和快遞小哥們的辛苦努力下，兩大差異化服務(wù)“預(yù)售極速達(dá)”、“按需配送”成效凸顯。
預(yù)售極速達(dá)覆蓋范圍升級(jí)至全國(guó)，件理連續(xù)3年穩(wěn)定增長(zhǎng)，今年雙11第一單僅用時(shí)9分鐘就配送進(jìn)村。預(yù)售當(dāng)次日達(dá)率97%，比去年提高兩個(gè)百分點(diǎn)。首戰(zhàn)雙11的“按需配送“項(xiàng)目，今年覆蓋了上海、杭州、武漢、廣州、南京等30個(gè)城市，按需配送單量比日常爆發(fā)280%，由于需求旺盛，申通增加近5000人提供專職服務(wù)人員，促使服務(wù)質(zhì)量高于日常水平，用戶服務(wù)體驗(yàn)切實(shí)提升。
申通雙11中場(chǎng)戰(zhàn)報(bào),預(yù)售訂單97%當(dāng)次日送達(dá),按需配送單量爆漲280%
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