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依托CAINIAO App的數(shù)智化能力,菜鳥于日前在香港物流業(yè)率先推出App取件服務(wù)。據(jù)菜鳥香港App取件項目負責(zé)人馬遠介紹,目前全港各區(qū)已有超50家菜鳥自提點支持App取件服務(wù),用戶僅需“輕松一點,包裹即刻到手”。
圖源:菜鳥官方
他補充解釋,當(dāng)用戶在CAINIAO App或淘寶App物流中心內(nèi)點擊“一鍵取件”后,即可根據(jù)自提點電視屏或App的排號動態(tài)完成取件,實現(xiàn)包裹“隨到隨取”。同過去相比,整個取件過程不僅更智能高效,而且降低了人工操作帶來的錯拿概率、包裹信息一目了然。此外,為吸引用戶體驗此項新服務(wù),菜鳥還將為首次使用CAINIAO App取件的用戶免費發(fā)放菜鳥快遞手拎包。
菜鳥海淘出口物流部總經(jīng)理黃鐘表示:“數(shù)智物流是未來發(fā)展趨勢,App取件不僅能提高自提點的運作效率,亦有助于緩解高峰時段人流擁堵的狀況、打造菜鳥自提點的極速取件體驗。”
據(jù)悉,菜鳥于去年在境外市場推出CAINIAO App,可以接納淘寶以外的集運訂單。截至今年7月底,菜鳥在香港的用戶突破260萬,平均每3個香港人中就有1人使用過菜鳥的電商物流服務(wù)。
來源:菜鳥官方
在完善在港服務(wù)方面,上個月,菜鳥聯(lián)合淘寶香港站正式推出自提點退貨服務(wù)。在淘寶香港站“本地退”服務(wù)中,當(dāng)購買帶有“HK本地退”標簽的商品時,用戶可以在收貨后申請本地退服務(wù)。此次升級,在原先上門取件退貨的服務(wù)基礎(chǔ)上,新增菜鳥自提點退貨服務(wù),給予用戶更靈活的選項。
值得一提的是,今年9月底,菜鳥向港交所遞交了IPO申請,成為阿里“1+6+N”組織架構(gòu)改革后第一個開啟IPO進程的業(yè)務(wù)集團。10月10日,證監(jiān)會接收菜鳥IPO的備案材料。
阿里巴巴財報數(shù)據(jù)顯示,2023年7-9月,菜鳥實現(xiàn)營收228.23億元,同比增長25%,經(jīng)調(diào)整后的EBITA為9.06億元人民幣,盈利能力明顯增強。在財報發(fā)布后的分析師電話會上,阿里巴巴集團董事長蔡崇信表示,“我們對菜鳥的業(yè)務(wù)基本面充滿信心?!?/p>
來源:證監(jiān)會網(wǎng)站境內(nèi)企業(yè)境外發(fā)行證券和上市備案情況表