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菜鳥近日宣布在香港推出多項(xiàng)升級措施:菜鳥將逐步升級其在香港各區(qū)的自推廣點(diǎn),并統(tǒng)一員工服裝,刷新后的自推廣點(diǎn)將以更清晰的“菜鳥”品牌展示。
營業(yè)時(shí)間方面,部分菜鳥提貨點(diǎn)周一至周六營業(yè)時(shí)間延長至晚上9點(diǎn),并增加4小時(shí)以上的周日營業(yè)窗口(香港公眾假期除外)。
升級后的菜鳥西貢自提點(diǎn)
(圖源:菜鳥公眾號)
目前,香港已有近50個(gè)菜鳥自提點(diǎn)嘗試在周日開放,未來這一措施將落實(shí)到更多菜鳥自提點(diǎn)。這是繼7月推出“次日達(dá),遲到賠付”服務(wù)后,菜鳥在香港集裝箱運(yùn)輸行業(yè)樹立的又一個(gè)好榜樣。
菜鳥海淘出口部物流香港站總經(jīng)理袁婷表示,從9月份開始,菜鳥陸續(xù)在香港實(shí)施了一系列升級措施,通過激勵(lì)和精細(xì)化運(yùn)營提升自提點(diǎn)的服務(wù)水平,旨在為香港用戶帶來更全面、更貼心的物流服務(wù)。
截至目前,菜鳥在香港的累計(jì)用戶數(shù)已經(jīng)超過260萬,也就是說每三個(gè)香港人中就有一個(gè)人使用過菜鳥的電商物流服務(wù)。
(圖源:菜鳥視頻號截圖)
值得一提的是,菜鳥最近降低了香港站的直郵門檻,推出了6元運(yùn)費(fèi)到賬服務(wù)。此報(bào)價(jià)僅適用于重量為500克或以下的輕小件貨物。
按照調(diào)整后的運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),用戶在淘寶香港站購物時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)測量購物車的包裹重量。如果貨物重量不超過500g,用戶支付6元人民幣即可享受菜鳥直郵香港服務(wù)。
菜鳥海淘出口部物流香港站總經(jīng)理袁婷表示,“菜鳥通過精細(xì)化運(yùn)營降低跨境直郵門檻,不斷提升香港用戶的跨境網(wǎng)購體驗(yàn)。”此外,袁婷還透露,今年“99”大促期間,菜鳥將向淘寶香港站用戶發(fā)放超過150萬人民幣的直郵物流紅包,每個(gè)用戶最多可領(lǐng)取30元人民幣,“讓大家不用等待就能體驗(yàn)到直郵香港的快樂”。
(圖源:菜鳥公眾號)