今年上半年，菜鳥供應(yīng)鏈與天貓超市在杭州、上海、成都、廣州、深圳、佛山、東莞、惠州等八個城市聯(lián)合推出1212半日模式。8月2日，記者從菜鳥供應(yīng)鏈獲悉，下半年，菜鳥將加快半天開城步伐，預(yù)計本月將再開7個城市。

據(jù)悉，1212半天模式是目前快遞行業(yè)的天花板。上午12點前下單，晚上9點前送達(dá)；晚上12點前下單，第二天早上12點前送到。比傳統(tǒng)的211模式快4個小時。

圖注：菜鳥倉內(nèi)，機器人正在自動搬運成箱的牛奶

據(jù)了解，目前菜鳥供應(yīng)鏈已全面向商家開放，不僅為快消、美妝、大件家具等行業(yè)打造行業(yè)解決方案，還推出最優(yōu)倉配、智能倉配等通用供應(yīng)鏈產(chǎn)品，提供承諾半日送達(dá)、次日送達(dá)、送貨上門等分層服務(wù)。

在天貓超市，記者特意選擇了23: 59下單。菜鳥倉立即顯示訂單，1小時后已經(jīng)出庫，20分鐘快遞上門取貨。之后包裹連夜配送運輸，終于在早上送到了快遞站。早上8點半，一箱18罐近20斤的啤酒已經(jīng)送上門了。比承諾的時間提前了三個多小時。

8月2日，記者走訪了菜鳥集團在成都的自營倉庫、車隊、快遞網(wǎng)點，現(xiàn)場直接對接倉庫和快遞。

成都是菜鳥國內(nèi)物流板塊布局的重點，建設(shè)了超市、快消、電消、美妝、美護等專業(yè)倉儲集群，縮短了商品與消費者的距離。成都貓超市位于菜鳥雙流園區(qū)，儲存3萬多種商品，比一個大型超市還豐富。

圖注：菜鳥在成都的大型分撥中心

上午10點，數(shù)百名倉庫揀貨員從倉庫的貨架上找到了消費者訂購的商品。為了讓揀貨員準(zhǔn)確找到消費者訂購的商品，倉庫中大量使用了數(shù)字化技術(shù)，用算法分析訂單，制定揀貨路徑。然后菜鳥自研槍引導(dǎo)揀貨員完成揀貨。只需幾分鐘，一個訂單就可以被挑選和包裝。

圖注：菜鳥成都自營車隊

在菜鳥供應(yīng)鏈體系中，倉庫和快遞是一體化的，快遞按需、一天多收，最晚會在凌晨1點收。

物流的最后一個環(huán)節(jié)，在雙流的一家菜鳥自營快遞網(wǎng)點，快遞員穿著統(tǒng)一的菜鳥工作服，送貨上門是標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)之一。一位快遞員告訴記者，隨著夏季高溫和大運會的到來，啤酒等飲料的訂單比四五月份增加了七八倍。雖然比較重，有些小區(qū)沒有樓梯，但是會如約送貨上門。