韻達股7月16日被中信證券等機構調查。公司董事、副總裁符勤、董事會秘書楊紅波、證券事務代表何強出席酒會，回答調查機構提出的問題。

據(jù)介紹，2023年上半年，韻達預計實現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤7.5億元至9.57億元，同比增長37.31%至75.12%。預計扣除非經(jīng)常性損益后的凈利潤為6.91億-8.98億元，同比增長29.53%-68.28%。二季度預計實現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤3.92億至5.98億元，同比增長96.79%至200.62%。預計扣除非經(jīng)常性損益后的凈利潤為3.46億元至5.52億元，同比增長160.09%-315.57%。

韻達表示，年初以來，隨著剛需消費需求加速回暖，工業(yè)包裹釋放速度逐步回升，公司產(chǎn)品結構不斷優(yōu)化，輕小包裹占比環(huán)比上升，大宗訂單業(yè)務量穩(wěn)步提升，服務質量和效率不斷恢復和穩(wěn)步提升，公司優(yōu)質客戶業(yè)務規(guī)模穩(wěn)步提升，疊加公司成本費用改善，確保核心經(jīng)營成本穩(wěn)步下降。

圖注：韻達控股股份有限公司投資者關系活動記錄表截圖，下同

（圖源深交所官網(wǎng)）

對于上半年商業(yè)實現(xiàn)利潤快速回升所采取的措施，官方表示，在包裹和收入方面，一是今年上半年以來，隨著意外因素的消退，國內經(jīng)濟持續(xù)回暖，帶動網(wǎng)上實物商品消費需求加快回升，行業(yè)業(yè)務量增長相對較好，優(yōu)質客戶規(guī)模持續(xù)上升，優(yōu)質電商包裹持續(xù)擴大；二是3月份以來，公司采取了符合內外部環(huán)境的市場策略，梳理調整了多項網(wǎng)絡管理措施、考核措施和政策措施，推動輕小套餐占比從4月份開始提升；三是公司去年積極打破異常環(huán)境下的負反饋，發(fā)揮車輛管理、自動分揀、數(shù)字化等核心優(yōu)勢，穩(wěn)定服務水平和時效水平，大宗業(yè)務日均規(guī)模穩(wěn)中向好；第四，長期以來，公司一直以服務和時效打造良好的口碑，獲得有質量、有價值、有收益的套餐，合理做一些有產(chǎn)能利用率和邊際效應的套餐，對沒有規(guī)模效應和邊際改善效應的低質量套餐保持謹慎。

在成本端，韻達通過升級優(yōu)化各項管理措施練好內功，實現(xiàn)了成本的大幅降低:一是在轉運中心成本端，通過優(yōu)化運營和精細化管理提高人力效率，通過貨量預測動態(tài)調整轉運中心不同線路自動化設備運行時間，通過機器設備升級和日常巡檢降低轉運中心用電等生產(chǎn)損失；第二，隨著意外因素的回歸，轉運中心的臨時成本大幅提高；再次，在運輸成本方面，公司通過提高車輛管理能力、優(yōu)化路由線路、改善部分區(qū)域配載和串聯(lián)、穩(wěn)步降低能源價格等措施，顯著改善了運輸成本；四是成本方面，公司堅定實施戰(zhàn)略聚焦，合理收縮周邊業(yè)務，優(yōu)化資源，管理成本有所提升。通過以上綜合措施，公司2023年第二季度快遞核心運營成本同比、環(huán)比均有所改善。

對于上半年如何優(yōu)化和完善產(chǎn)品結構，韻達表示，首先，隨著超預期因素的消退，快遞行業(yè)正逐漸回歸正常運行，行業(yè)內包裹釋放速度逐步回升，行業(yè)業(yè)務量絕對規(guī)模環(huán)比、同比均在增長，為公司優(yōu)質客戶回流創(chuàng)造了良好的經(jīng)營環(huán)境。目前，公司正在積極完善套餐結構，向核心平臺和大客戶兩方面發(fā)展大宗業(yè)務，優(yōu)質客戶業(yè)務規(guī)模逐月增長。

其次，公司調整優(yōu)化了一系列管理政策，網(wǎng)絡合作伙伴和全網(wǎng)“拉升組”的穩(wěn)定服務保障為客戶回報和新客戶開發(fā)奠定了基礎。從4月份開始，公司網(wǎng)管、運營、客服、路由規(guī)劃等職能部門巡回全國各地區(qū)、各省進行網(wǎng)點業(yè)務培訓，匯聚網(wǎng)絡合作伙伴的發(fā)展信心。

三是公司持續(xù)推進網(wǎng)絡定價機制優(yōu)化，激發(fā)網(wǎng)絡合作伙伴拓展客戶的積極性，幫助網(wǎng)絡合作伙伴更加靈活敏捷地挖掘市場優(yōu)質客戶；鼓勵和督促取小件、輕件，4月份以來輕、小包比例有所上升；公司積極引導網(wǎng)絡合作伙伴發(fā)展批量業(yè)務，在提高服務信譽、加強網(wǎng)絡服務能力的同時，增加網(wǎng)絡整體利潤。

此外，韻達還明確了2003年下半年的工作重點。韻達2022年第四季度、2023年第一季度、2023年第二季度單票快遞業(yè)務毛利同比持續(xù)改善，整體盈利狀況持續(xù)向好。

2023年下半年，韻達的重點工作主要包括:一是通過組織能力增加網(wǎng)絡的敏捷響應和競爭力，使市場政策制定更加合理、更加貼近市場需求，不斷促進優(yōu)質客戶回流，提高優(yōu)質套餐占比，持續(xù)優(yōu)化套餐結構，提升收入端服務溢價規(guī)模，激發(fā)全網(wǎng)業(yè)務信心和競爭力；二是通過期權激勵計劃和員工持股計劃，進一步完善公司的激勵機制，充分調動公司核心團隊的積極性，有效結合股東、公司和核心團隊的利益，確保公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標的實現(xiàn)。

第三，繼續(xù)改善成本費用。成本方面，在能源價格穩(wěn)中有降的基礎上，繼續(xù)優(yōu)化航線，優(yōu)化運營管理，提高人效，提升運營效率；費用方面，公司聚焦快遞主業(yè)，帶動管理費用和銷售費用有序控制。同時，2023年上半年可轉債發(fā)行有助于改善公司現(xiàn)金流。四是繼續(xù)推進數(shù)字化商業(yè)工具的網(wǎng)點賦能，通過數(shù)字化升級迭代進一步深化網(wǎng)點精細化管理，通過各種數(shù)字化商業(yè)工具為商戶和客戶提供便捷支持，提升對加盟網(wǎng)點的管理水平；通過數(shù)字化運營提升網(wǎng)絡潛力，不斷提升公司面對市場的競爭力。通過數(shù)字化、精細化管理，不斷提升終端服務能力，提升快遞服務投遞質量。

第五，公司堅持“全網(wǎng)一體、共建共享”的發(fā)展理念，持續(xù)推進重點區(qū)域網(wǎng)格倉建設和末端經(jīng)營生態(tài)優(yōu)化，持續(xù)完善產(chǎn)品結構，持續(xù)優(yōu)化客戶結構和包裹結構，拓展散單客戶，持續(xù)挖掘公司管理潛力和市場開拓能力。同時，公司全網(wǎng)聚焦、聚力、聚勢，共同將快遞主業(yè)從市場規(guī)模、運營質量、服務水平、全程時效等維度做到行業(yè)領先。